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請問ISO9000的主要內(nèi)容是什么?

慧子

慧子

ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一款通用于各行業(yè)的旨在提高質(zhì)量管理水平的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)或組織可自愿選擇是否應(yīng)用。在我國99%的企業(yè)是為了擴(kuò)大宣傳或是投標(biāo)所迫,糊涂領(lǐng)導(dǎo)加不負(fù)責(zé)任的管理干部一大把,花錢認(rèn)證咨詢就為一張證書,但近年來有所好轉(zhuǎn),畢竟都是私營企業(yè)了,花錢是要增值的。如果真正運(yùn)行這個管理體系的話是相當(dāng)有成效的,因?yàn)樗闹髦际恰皟?yōu)化流程”和“持續(xù)改進(jìn)”,并能在多個方面提高管理績效。具體內(nèi)容很多,它是順著iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的生命線而表述的,如:明確各崗位職責(zé)、確立目標(biāo)、制定管理制度和技術(shù)規(guī)范、人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、采購和銷售管理、新iso三體系認(rèn)證開發(fā)、業(yè)績考核、對發(fā)現(xiàn)的問題制定糾正措施并防止復(fù)發(fā)的改進(jìn)等等,幾乎覆蓋
兼職賺零花錢

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用人話來說,就是一套管理標(biāo)準(zhǔn),你需要在各個管理環(huán)節(jié)和工作環(huán)節(jié)符合這套標(biāo)準(zhǔn)所要求的流程、iso三體系認(rèn)證規(guī)定和記錄要求。
一只阿譚

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主要內(nèi)容 1 iso三體系認(rèn)證管理 2 管理職責(zé) 3 資源管理 4 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn) 6 測量分析改進(jìn)
早睡惜命

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一、ISO9000:2000八大質(zhì)量管理原則 ISO9000:2000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見,用高度概括、易于理解的語言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律,成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。 1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 組織依賴于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并超越其期望?!盯倏蛻粲肋h(yuǎn)是對的;②如果客戶不對,則執(zhí)行①》。 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來,并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān),20%與員工有關(guān)。 3. 全員參與 各級員工是組織的生存和發(fā)展之本,只有他們的充分參與,才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責(zé)包括了全員(從總經(jīng)理到基層員工)。 4. 過程方法 將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地取得預(yù)期結(jié)果。 流程圖方法。 5. 管理的系統(tǒng)方法 ISO9000針對設(shè)定的目標(biāo),識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。 6.持續(xù)改進(jìn) 是組織的一個永恒發(fā)展的目標(biāo)。PDCA循環(huán)。 7. 基于事實(shí)的決策方法: 針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。 8. 互利的供方關(guān)系 通過互利的關(guān)系,增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。麥當(dāng)勞管理方式。
暖夏

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冥王星

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青見尾

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世界第一豬豬包

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查拉斯

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123321

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不易

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AC劉海子

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愛在西元前

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一、ISO9000:2000八大質(zhì)量管理原則

ISO9000:2000八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見,用高度概括、易于理解的語言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律,成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

組織依賴于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求,從而滿足顧客要求并超越其期望?!盯倏蛻粲肋h(yuǎn)是對的;②如果客戶不對,則執(zhí)行①》。

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來,并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān),20%與員工有關(guān)。

3. 全員參與

各級員工是組織的生存和發(fā)展之本,只有他們的充分參與,才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責(zé)包括了全員(從總經(jīng)理到基層員工)。

4. 過程方法

將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地取得預(yù)期結(jié)果。

流程圖方法。

5. 管理的系統(tǒng)方法

ISO9000針對設(shè)定的目標(biāo),識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系,有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。

6.持續(xù)改進(jìn)

是組織的一個永恒發(fā)展的目標(biāo)。PDCA循環(huán)。

7. 基于事實(shí)的決策方法:

針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。

8. 互利的供方關(guān)系

通過互利的關(guān)系,增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。麥當(dāng)勞管理方式。

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