杭州質(zhì)量管理體系認(rèn)證申辦方式,長(zhǎng)春質(zhì)量管理體系認(rèn)證申辦方式
質(zhì)量管理體系審核的方式?
審核方式主要分為兩個(gè)部分:
1、iso三體系認(rèn)證審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核:
a)、從上一次審核后的新顧客。
b)、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。
c)、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。
d)、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
e)、從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。
2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。
審核方式主要分為兩個(gè)部分:
質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方式,包括( )。?
A,B,C,E質(zhì)量管理體系有四種評(píng)價(jià)方式,包括ABCE四種形式。D為干擾項(xiàng),其正確表述應(yīng)是監(jiān)督審核(它屬于質(zhì)量管理體系審核的一個(gè)類(lèi)型)。
何種方式建立質(zhì)量管理體系?
按照質(zhì)量管理體系目錄操作
中小企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)方式?
中小企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)方式隨著工業(yè)生產(chǎn)整體水平的提高,建設(shè)和完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,也逐漸成為中小企業(yè)質(zhì)量管理中的一個(gè)重要工作。中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)也是一個(gè)系統(tǒng)性工程,涉及設(shè)定目標(biāo)、建立專(zhuān)職機(jī)構(gòu)、建立責(zé)任制度、建立信息反饋系統(tǒng)等方面,包括了策劃、編制iso三體系認(rèn)證、實(shí)施和運(yùn)行、調(diào)整和完善等階段。那么下面是我為大家分享相關(guān)的中小企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)方式,歡迎大家閱讀瀏覽。1 、企業(yè)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素中小企業(yè)屬于生產(chǎn)性機(jī)構(gòu),而一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系取決于四個(gè)方面的要素,包括管理職責(zé),資源管理,iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程,測(cè)量、分析與改進(jìn)等。
1.1 管理職責(zé)管理職責(zé)是建立企業(yè)質(zhì)量管理體系中的一個(gè)關(guān)鍵要素。明確管理職責(zé)的具體工作主要有以下幾項(xiàng)。
1.
1.1 制定企業(yè)的質(zhì)量方針。企業(yè)提出的質(zhì)量方針,應(yīng)包括以下內(nèi)容:企業(yè)所提供企業(yè)iso三體系認(rèn)證的等級(jí);企業(yè)在質(zhì)量方面的形象和信譽(yù);企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的各項(xiàng)目標(biāo);在達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)中所采取的措施;實(shí)施質(zhì)量方針的管理人員的作用。
1.
1.2 規(guī)定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化,在制定時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)主要目的:實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致;有利于企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);能回應(yīng)消費(fèi)者和環(huán)境方面的要求;有利于提高企業(yè)的效率和效益。
1.
1.3 確定企業(yè)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限,是對(duì)企業(yè)員工在質(zhì)量工作中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限所做的一些具體規(guī)定。這些規(guī)定,必須與為達(dá)到服務(wù)質(zhì)量所采用的手段和方法保持一致;同時(shí),企業(yè)的質(zhì)量職責(zé),還意味著企業(yè)對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的合作為基礎(chǔ)。
1.
1.4進(jìn)行企業(yè)的質(zhì)量評(píng)審。質(zhì)量評(píng)審,是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系的現(xiàn)狀是否有效、是否符合企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求、以及質(zhì)量體系是否適應(yīng)在環(huán)境變化后確定的新目標(biāo)等所做的正式評(píng)價(jià)。
1.2 資源管理資源管理主要包括三個(gè)方面其一是人力資源管理。在企業(yè)質(zhì)量管理體系中,人的因素最為重要,iso三體系認(rèn)證是在人即企業(yè)員工直接操作下所完成的。人力資源管理,要充分發(fā)揮人的作用,調(diào)動(dòng)起每一位企業(yè)員工的積極性。其中,培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)是最重要的組成部分,比如對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)等方面的教育,對(duì)新進(jìn)員工開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。其二是信息資源管理。企業(yè)員工之間互通信息、交流思想,是員工合作共事促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之一。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),質(zhì)量管理體系中應(yīng)形成一個(gè)有效的信息系統(tǒng),作為溝通和有序作業(yè)的基礎(chǔ);對(duì)于企業(yè)外部,企業(yè)員工特別是與iso三體系認(rèn)證消費(fèi)者直接交往的.員工,在溝通聯(lián)絡(luò)方面應(yīng)當(dāng)具備適當(dāng)?shù)闹R(shí)和必要的技能,能與外部組織和代表緊密協(xié)作。其三是物質(zhì)資源管理。企業(yè)質(zhì)量管理體系需要一些基本物質(zhì)資源,包括開(kāi)展管理所需要的軟硬設(shè)備如計(jì)算機(jī)、儲(chǔ)存器和數(shù)據(jù)庫(kù)等;開(kāi)展管理必需的基礎(chǔ)性條件,如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和通訊設(shè)施;開(kāi)展質(zhì)量評(píng)定的設(shè)備和計(jì)算機(jī)專(zhuān)用軟件等。
1.3 企業(yè)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程企業(yè)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以用企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量環(huán)來(lái)表示。企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量環(huán),是指從識(shí)別消費(fèi)者的需要,到評(píng)定這些需要是否得到滿(mǎn)足的各階段中,影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的相互作用活動(dòng)的概念模式。這個(gè)概念模式,存在于整個(gè)企業(yè)管理和企業(yè)iso三體系認(rèn)證的過(guò)程中,包括消費(fèi)者意見(jiàn)匯總過(guò)程、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證過(guò)程和iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程。企業(yè)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量直接受到上述三個(gè)過(guò)程的影響。在消費(fèi)者意見(jiàn)匯總過(guò)程中,企業(yè)員工要通過(guò)調(diào)查確定消費(fèi)者對(duì)企業(yè)iso三體系認(rèn)證的要求和期望,并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)具備提供所需iso三體系認(rèn)證所要求的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平,形成質(zhì)量要求與公開(kāi)承諾。在新iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證過(guò)程中,企業(yè)要把新iso三體系認(rèn)證性能的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為新iso三體系認(rèn)證規(guī)范及新iso三體系認(rèn)證提供和控制的規(guī)范,同時(shí)反映出企業(yè)本身的方案選擇。在企業(yè)iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)iso三體系認(rèn)證規(guī)范規(guī)定所提供的iso三體系認(rèn)證、規(guī)定用于生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的技術(shù)和方法;通過(guò)質(zhì)量控制規(guī)范規(guī)定評(píng)價(jià)和控制iso三體系認(rèn)證及iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)特性的程序。
1.4 測(cè)量、分析與改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,需要一個(gè)有效的自我完善機(jī)制,以識(shí)別iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并采取措施加以解決。為適應(yīng)這個(gè)要求,企業(yè)需要做測(cè)量、分析與改進(jìn)工作,開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量審核。目前,企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量審核主要有三種類(lèi)型。一是質(zhì)量管理體系審核,其審核對(duì)象是對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理有重要影響的各控制過(guò)程的職能工作。二是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程審核,一般是針對(duì)一個(gè)或一系列很具體的環(huán)節(jié)的審核。三是企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量審核,這類(lèi)審核的項(xiàng)目,可依據(jù)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和生產(chǎn)過(guò)程控制中容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節(jié)來(lái)確定。這三種審核,能夠幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,是企業(yè)特別是中小企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的一種重要手段和保證活動(dòng)。
2、中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略一般說(shuō)來(lái),企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)策略主要包括了目標(biāo)、機(jī)構(gòu)、制度和反饋等多個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè),也涉及到這些方面。其中,確立目標(biāo)、建立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其重要。
2.1 確定合適的質(zhì)量管理目標(biāo)體系從理論上說(shuō),企業(yè)質(zhì)量管理體系的水平,應(yīng)能參照國(guó)內(nèi)外通行的先進(jìn)水平加以制訂。但由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展水平和生產(chǎn)條件差異較大,因此,企業(yè)特別是中小企業(yè)在制訂質(zhì)量管理目標(biāo)時(shí)應(yīng)該因地制宜,追求質(zhì)量管理與企業(yè)整體的匹配和融合,建立切合企業(yè)實(shí)際的目標(biāo)體系。中小企業(yè)在確定企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),還必須確定:所明確的質(zhì)量目標(biāo)在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
2.2 建立專(zhuān)職質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中小企業(yè)雖然在規(guī)模上比較小,但是也需要設(shè)立專(zhuān)職的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),使企業(yè)質(zhì)量管理職能化。這個(gè)機(jī)構(gòu)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的核心人物擔(dān)任,并承擔(dān)全面責(zé)任。質(zhì)量管理體系有自己的領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu),才能夠提出正確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并制定相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃和措施,提供足夠的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證和進(jìn)行全面的質(zhì)量記錄,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的審核和質(zhì)量工作的監(jiān)督考核。
2.3 建立質(zhì)量管理責(zé)任制度為保證質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的順利實(shí)施,企業(yè)必須明確規(guī)定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該承擔(dān)的質(zhì)量職能和質(zhì)量責(zé)任以及相關(guān)的協(xié)調(diào)、預(yù)防和補(bǔ)救措施,以建立一套以質(zhì)量責(zé)任制為主要內(nèi)容的績(jī)效考核辦法和完整嚴(yán)密的管理制度。對(duì)于中小企業(yè),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職能和責(zé)任以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,也應(yīng)通過(guò)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證形式明確予以表達(dá),印成手冊(cè)發(fā)到每一位企業(yè)員工。通過(guò)責(zé)任制度,保證每一個(gè)員工、每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)程序以及每一個(gè)iso三體系認(rèn)證,都在質(zhì)量管理制度的覆蓋之下。
2.4 建立質(zhì)量管理信息反饋制度信息是質(zhì)量管理中的重要依據(jù)。質(zhì)量信息則是進(jìn)行質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量控制的依據(jù)和基礎(chǔ)。質(zhì)量信息包括與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有關(guān)的全部活動(dòng),即iso三體系認(rèn)證質(zhì)量環(huán)的各個(gè)階段中所產(chǎn)生的反映iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的有關(guān)信息。要使企業(yè)質(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須建立一個(gè)溝通企業(yè)內(nèi)、外的信息反饋系統(tǒng),并規(guī)定各種信息,特別是質(zhì)量信息的傳遞路線(xiàn)、方法和程序,形成有效的信息網(wǎng),及時(shí)地收集企業(yè)內(nèi)、外各種質(zhì)量信息。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量信息系統(tǒng)也應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)。一是質(zhì)量信息及時(shí)傳遞到各部門(mén)、各環(huán)節(jié)和各過(guò)程;二是質(zhì)量決策的速度與準(zhǔn)確性得到提高;三是iso三體系認(rèn)證、服務(wù)和工作質(zhì)量得到提高;四是對(duì)質(zhì)量體系能夠部分實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程審核和評(píng)價(jià);五是能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化。另外,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,質(zhì)量信息系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部其他的管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息交互和信息集成。
2.5 形成質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量文化對(duì)于中小企業(yè),也需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工從意識(shí)深處來(lái)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與有效性。因此,企業(yè)全體員工必須高度自覺(jué)地參與質(zhì)量管理,樹(shù)立企業(yè)全員質(zhì)量意識(shí),形成良好的質(zhì)量管理文化氛圍。對(duì)于中小企業(yè)的管理者,形成質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量文化主要是通過(guò)教育培訓(xùn)。通過(guò)教育活動(dòng),樹(shù)立起“質(zhì)量是贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素”、“質(zhì)量是我們和顧客聯(lián)絡(luò)的鑰匙”的經(jīng)營(yíng)思想。管理層首先要對(duì)質(zhì)量的重要性有切身體會(huì),將企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)命運(yùn)結(jié)合,將質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng),并以自己的行動(dòng)直接影響企業(yè)的員工。對(duì)于中小企業(yè)員工,也需要通過(guò)培訓(xùn)工作,比如加強(qiáng)對(duì)ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)的宣傳貫徹,使員工在日常工作中對(duì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量體系自覺(jué)地進(jìn)行維護(hù),真正形成質(zhì)量文化的氛圍,最大程度地維護(hù)已建立的質(zhì)量體系。
3、中小企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,應(yīng)在ISO9000等標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)全部的過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)策劃,使建立的質(zhì)量管理體系有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的。對(duì)于中小企業(yè),建立企業(yè)質(zhì)量管理體系一般也包括以下幾個(gè)階段,即質(zhì)量管理體系的策劃,iso三體系認(rèn)證的編制,體系的實(shí)施和體系的完善。在實(shí)際的建設(shè)中,中小企業(yè)需要把握以下幾個(gè)重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展建設(shè)工作。
3.1 確定核心領(lǐng)導(dǎo)者質(zhì)量管理體系的核心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擔(dān)任企業(yè)重要崗位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),具備比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)實(shí)際狀況與質(zhì)量管理工作,同時(shí)具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對(duì)質(zhì)量管理的理念和思想能夠融會(huì)貫通。對(duì)于中小企業(yè)而言,領(lǐng)導(dǎo)者的能力可能直接關(guān)系到推行質(zhì)量管理體系的成敗。
3.2 合理制定質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo)如前所述,對(duì)于中小企業(yè),質(zhì)量目標(biāo)制定要充分考慮目標(biāo)的合理性、可追求性、可測(cè)量性和經(jīng)濟(jì)性。中小企業(yè)不一定套用和搬用大型企業(yè)做法,按層次、按部門(mén)制定質(zhì)量目標(biāo),而是結(jié)合企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合主要管理者的職能與責(zé)任,結(jié)合傳統(tǒng)的考核指標(biāo),比如以年度指標(biāo)等形式下達(dá)并由實(shí)際責(zé)任者負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3.3 保證資金的投入中小企業(yè)資金緊張、籌資能力差是個(gè)普遍現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,特別硬件裝備如生產(chǎn)設(shè)備、工藝工裝及檢測(cè)設(shè)備投入方面不足。因此,中小型企業(yè)應(yīng)積極籌措資金來(lái)保障質(zhì)量管理體系的建設(shè)。一方面應(yīng)充分利用外部資源,比如申報(bào)中央和地方各級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目,以提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)裝備水平,推進(jìn)企業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展。另一方面在企業(yè)內(nèi)部集中有限資金走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路,確保必需的資金投入,進(jìn)行必要的技術(shù)改造,增強(qiáng)實(shí)施質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
3.4 建立內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制建立質(zhì)量管理體系內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制,是增強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的一個(gè)重要保障。對(duì)于中小企業(yè),一方面,可以建立日常生產(chǎn)檢查與集中性?xún)?nèi)審兩者結(jié)合的監(jiān)控機(jī)制,通過(guò)內(nèi)審,進(jìn)行自我改進(jìn)。另一方面,可以建立與日常管理結(jié)合的管理評(píng)審監(jiān)控機(jī)制。事實(shí)上,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),管理評(píng)審的形式也可以靈活多樣。比如,可以是專(zhuān)職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審,也可以是領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議對(duì)質(zhì)量管理體系的評(píng)審。再比如,評(píng)審內(nèi)容和評(píng)審結(jié)果也可靈活決定,不一定每次都要覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求的所有內(nèi)容,而是通過(guò)多次評(píng)審在年度內(nèi)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容。
4、結(jié)束語(yǔ)對(duì)于中小企業(yè),從確立質(zhì)量管理體系建設(shè)的策略,到完成建設(shè)過(guò)程,到企業(yè)通過(guò)認(rèn)證,也只是質(zhì)量管理工作步入良性發(fā)展的開(kāi)始。在建立質(zhì)量管理目標(biāo)體系后,需要采用具有可操作性的評(píng)價(jià)方法,不斷的尋求自我改進(jìn),完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,以持續(xù)地提高質(zhì)量管理水平。同時(shí),中小型企業(yè)要從自身需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展方向,加強(qiáng)必要的資源建設(shè)和配置,不斷增強(qiáng)質(zhì)量管理體系的有效性。從質(zhì)量管理發(fā)展趨勢(shì)看,質(zhì)量管理體系也只是建立了一個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ),中小企業(yè)走專(zhuān)業(yè)特色的質(zhì)量管理體系及一體化管理體系道路是未來(lái)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。中小型企業(yè)需要適應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),適應(yīng)社會(huì)環(huán)境和市場(chǎng)的變化,增強(qiáng)應(yīng)變能力,持續(xù)iso認(rèn)證和優(yōu)化其管理體系。 ;
怎樣申辦iso質(zhì)量管理體系?
答 聯(lián)系一家質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),切合企業(yè)實(shí)際情況,編制質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證并運(yùn)行三個(gè)月,選擇一家質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu),簽訂質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)合同,審核員完成現(xiàn)場(chǎng)審核,企業(yè)將不合格項(xiàng)整改通過(guò)報(bào)批認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)后,發(fā)放ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)證書(shū)。
申辦iso質(zhì)量管理體系步驟如下:
1、提出申請(qǐng)意向。企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)認(rèn)證的意向,詢(xún)問(wèn)需要了解的事項(xiàng),并索取有關(guān)資料。
2、咨詢(xún)。如果企業(yè)有需要,可向有關(guān)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提出咨詢(xún)申請(qǐng),咨詢(xún)機(jī)構(gòu)會(huì)派專(zhuān)家指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量體系,編制質(zhì)量手冊(cè),進(jìn)行質(zhì)量體系審核(預(yù)檢查)。
3、提出正式申請(qǐng)。企業(yè)填寫(xiě)認(rèn)證申請(qǐng)書(shū),附上質(zhì)量手冊(cè),寄交(或送交)有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查申請(qǐng)書(shū),同意后向企業(yè)發(fā)出接受申請(qǐng)的通知,告知應(yīng)繳納的費(fèi)用。
5、 企業(yè)按通知書(shū)的要求交納費(fèi)用。
6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)任命一個(gè)檢查組,負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查,將檢查組名單通知申請(qǐng)企業(yè)。
7、檢查組審查企業(yè)提交的質(zhì)量手冊(cè)是否符合標(biāo)準(zhǔn);如不符合,向申請(qǐng)企業(yè)提出,請(qǐng)其修改或提供補(bǔ)充材料,直至基本符合為止。
8、檢查組長(zhǎng)制定檢查計(jì)劃并發(fā)給申請(qǐng)企業(yè)一份,計(jì)劃包括:被檢查方的名稱(chēng)和地址,檢查組成員,檢查的目的、范圍和依據(jù),檢查日期,檢查活動(dòng)安排以及保密申明。
9、各檢查員對(duì)自己承擔(dān)的檢查部門(mén)編制檢查表,安排需檢查的具體內(nèi)容和采用的檢查方法。
10、檢查組去現(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)定申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行情況,質(zhì)量手冊(cè)的貫徹執(zhí)行情況;檢查結(jié)束前,由檢查組長(zhǎng)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢查評(píng)定的初步結(jié)果,告知"推薦"、"推遲推薦"或"不推薦"的結(jié)論。1
1、如果是"推遲推薦",企業(yè)應(yīng)制定糾正措施,在檢查組指定的期限內(nèi)完成,達(dá)到滿(mǎn)意的效果,并將糾正措施及其實(shí)施情況書(shū)面報(bào)告檢查組長(zhǎng)。1
2、檢查組長(zhǎng)審查企業(yè)提交的糾正措施報(bào)告,必要時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,達(dá)到要求時(shí)即可推薦。1
3、檢查組編寫(xiě)并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量體系檢查報(bào)告。1
4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查質(zhì)量體系檢查報(bào)告,符合要求時(shí),向企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證*。如果經(jīng)審查不符合要求時(shí),應(yīng)向申請(qǐng)企業(yè)發(fā)出書(shū)面通知,告知不推薦的原因。1
5、企業(yè)堅(jiān)持并不斷改進(jìn)質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量,接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督復(fù)查。
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