成都物業(yè)管理服務(wù)認證，物業(yè)管理服務(wù)認證
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書與物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書有什么區(qū)別？
re are those, of course, who would adopt
沒有區(qū)別，只是表述不一樣，現(xiàn)在已取消二三級資質(zhì)，只保留一級資質(zhì)。
物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書與物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書有什么區(qū)別？
就好比上崗證和等級證。
申報物業(yè)公司資質(zhì)年檢的工作程序
一、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)實行自主經(jīng)營、獨立核算、能夠獨立承擔民事和經(jīng)濟法律責任。
二、申請成立物業(yè)管理企業(yè)必須向物業(yè)管理主管部門提供下列資料（原件或復(fù)印件）：
（一）物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表
（二）可行性研究報告
（三）物業(yè)管理公司章程
（四）公司iso認證流程建議預(yù)先核準通知書
（五）公司第一次股東會議紀要
（六）物業(yè)管理公司協(xié)議書
（七）驗資報告（50萬元）
（八）公司及股東認證老師報表
（九）關(guān)于人員任命的有關(guān)iso三體系認證
（十）法人代表身份證件
（十一）專業(yè)技術(shù)人員職稱證書（具有中級職稱8名）
（十二）生產(chǎn)經(jīng)營場地證明
（十三）物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
（十四）聘用人員聘任書
就好比上崗證和等級證。
什么叫物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)？
指的是你所查的物業(yè)單位，他的資質(zhì)等級，不能夠達到他目前所承接的物業(yè)管理項目的資質(zhì)等級，打個比方，如果他目前承受的資質(zhì)等級為甲級，他現(xiàn)在的公司資質(zhì)等級只有乙級，就代表了他沒有資格承包這個項目。
指的是你所查的物業(yè)單位，他的資質(zhì)等級，不能夠達到他目前所承接的物業(yè)管理項目的資質(zhì)等級，打個比方，如果他目前承受的資質(zhì)等級為甲級，他現(xiàn)在的公司資質(zhì)等級只有乙級，就代表了他沒有資格承包這個項目。
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)到期換證房管局不換理由依據(jù)是什么？
是參照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令[2007]第164號）執(zhí)行。凡不符合第五條資質(zhì)條件或存在第十八條存在相關(guān)情形的，房管局都有權(quán)不予批準或撤銷原資質(zhì)證。
按照物業(yè)資質(zhì)管理辦法，到期不予換證的問題有以下幾個方面
1、企業(yè)人員變動，需要重新提供本級別資質(zhì)相應(yīng)的中級職稱人員證書、物業(yè)上崗人員證書。無法提供的，暫時不予換證
2、企業(yè)所服務(wù)的項目有違法亂紀行為，受到房管部門處罰的
3、企業(yè)申報信息申報（法人、申報地、企業(yè)iso認證流程建議等），未及時申報資質(zhì)證書相關(guān)信息的
4、無故不參加資質(zhì)年檢，未改正的還有就是物業(yè)資質(zhì)管理辦法中的13項違規(guī)操作，被房管部門檢查出來的，也不能換證（一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的；（二）將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的；（三）挪用專項維修資金的；（四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；（五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的；（六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的；（八）物業(yè)服務(wù)合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；（九）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；（十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實的；（十一）超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的；（十二）出租、出借、申報資質(zhì)證書的；（十三）發(fā)生重大責任事故的。
什么是物業(yè)管理ISO9000？
在物業(yè)管理中推行ISO9000并無必須要遵循的步驟，但根據(jù)已ISO9000貫標的企業(yè)較為成功的操作來看，以下步驟具有可實施性。
一、ISO9000基礎(chǔ)知識培訓
在物業(yè)管理中推行ISO9000的起步是對ISO9000知識的教育和培訓，這也是最基本、最重要的工作。??
1）培訓對象
物業(yè)管理企業(yè)（公司）總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管。??有條件的企業(yè)應(yīng)進行全員培訓。
2）培訓內(nèi)容
ISO9000族標準。
3）培訓方式
（1）由物業(yè)管理企業(yè)（公司）內(nèi)部接受過ISO9000族標準培訓的人員講解；
（2）聘請專門咨詢機構(gòu)的人員進行講解；
（3）聘請其他適宜的人員進行講解。??
4）培訓目的
了解ISO9000族標準的內(nèi)容、要求，了解在物業(yè)管理中實施ISO9000的目的和意義。??
5）培訓時間
根據(jù)具體情況自行確定，一般為1～2個工作日。
二、確定是否認證咨詢
是否需要獲取ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢證書，如果企業(yè)決策層認為獲取認證咨詢證書并不重要，而只是要主動、自覺地搞好質(zhì)量管理，可按ISO9004-1和ISO9004-2標準為指導建立和實施內(nèi)部質(zhì)量管理體系；如果認為應(yīng)首先獲取認證咨詢證書，則一般選擇ISO9002建立質(zhì)量體系。????
三、確定要認證咨詢的范圍
物業(yè)管理企業(yè)如果管理著多種物業(yè)或多個項目，決策層應(yīng)確定需要認證咨詢的物業(yè)項目及其服務(wù)。
四、選擇質(zhì)量保證模式
物業(yè)管理服務(wù)一般不承擔iso認證、制造方面的任務(wù)，因此根據(jù)已成功取得認證咨詢的物業(yè)管理企業(yè)（公司）的經(jīng)驗，物業(yè)管理一般選用“ISO9002質(zhì)量體系：生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”作為建立企業(yè)質(zhì)量體系和申請認證咨詢的標準依據(jù)。????
五、任命質(zhì)量管理者代表
ISO9002標準要求：“執(zhí)行職責的供方管理者，應(yīng)在自己的管理層中指定一名成員為管理者代表，不論其在其他方面職責如何，應(yīng)明確權(quán)限，以便：
（1）確保按本標準要求建立、實施和保持質(zhì)量體系；
（2）向供方管理者報告質(zhì)量體系的運行情況，以供評審和作為質(zhì)量體系改進的基礎(chǔ)。????
此外管理者代表的職責還可包括就供方質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。“
以上是我對于這個問題的解答，希望能夠幫到大家。
