16949認(rèn)證質(zhì)量的目標(biāo)是可測(cè)量的,iso9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量的
ISO/TS 16949質(zhì)量體系的目標(biāo)是什么?
ISO/TS16949:2002是對(duì)汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前,國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進(jìn)行ISO/TS16949:2002認(rèn)證咨詢,確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運(yùn)行業(yè)績(jī),并提供持續(xù)穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作,以實(shí)現(xiàn)互惠互利。
一、ISO/TS16949:2002背景
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),如VDA
6.
1、AVSQ9
4、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時(shí)向各大整車廠提供iso三體系認(rèn)證,這就要求其必須既要滿足QS-9001,又要滿足如VDA
6.1,造成各供應(yīng)商針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認(rèn)證咨詢,這就急需要求出臺(tái)一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),以同時(shí)滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運(yùn)而生。
二、實(shí)施ISO/TS16949:2002的益處
1.開拓市場(chǎng):ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。
2.提高顧客滿意度:通過實(shí)施ISO/TS16949:2002,關(guān)注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),改進(jìn)過程績(jī)效指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)降本增效
4.提高iso三體系認(rèn)證和交付質(zhì)量:運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法,保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)
三、ISO/TS16949:2002的關(guān)注點(diǎn)
ISO/TS16949:2002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點(diǎn),通過這五大關(guān)注點(diǎn)的運(yùn)行實(shí)施,改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),關(guān)注點(diǎn)包括:顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進(jìn)、建立指標(biāo)體系
四、ISO/TS16949:2002實(shí)施方法
運(yùn)用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2002質(zhì)量體系的策劃、建立和實(shí)施,以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
1.對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行差距分析。
2.實(shí)施QOS(質(zhì)量操作系統(tǒng))培訓(xùn)并開展QOS活動(dòng)。
3.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對(duì)過程進(jìn)行定義,確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細(xì)過程流程,建立過程流程圖,作為程序iso三體系認(rèn)證編制的輸入。
6.程序iso三體系認(rèn)證準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運(yùn)行,提供ISO/TS16949:2002實(shí)施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)(如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等)。
8.開展內(nèi)部審核,實(shí)施改進(jìn)
五、ISO/TS16949:2009與ISO/TS16949:2002的區(qū)別
1.沒有新增加要求
ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因?yàn)镮SO 9001:2008是基于闡明或補(bǔ)充現(xiàn)有ISO 9001:2000的要求,旨在提高與 ISO 14001:2004的一致性。
ISO/TS16949:2009的換版宗旨與iso9001:2008相同,沒有新增要求,也沒有改變?cè)械囊螅瑑H僅是澄清或補(bǔ)充說明,所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應(yīng)在ISO/TS16949:2009發(fā)布后120周內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關(guān)于ISO9001:2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書
ISO / TS 16949:2002認(rèn)證咨詢及證書仍然在原認(rèn)證咨詢周期內(nèi)有效。基于ISO /TS 16949:2009的認(rèn)證咨詢活動(dòng)可在新的ISO/TS16949:2009公布日起進(jìn)行。請(qǐng)注意ISO/TS 16949:2009 認(rèn)證咨詢并不是現(xiàn)有ISO/TS16949:2002版本的升級(jí),新證書的有效性和條件與目前的ISO/TS 16949:2002證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換
在官方發(fā)布正式ISO/TS16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后,要求頒發(fā)IATF認(rèn)可的ISO/TS 16949:2009證書,不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化
為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會(huì)成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),稱為國際汽 ts16949認(rèn)證咨詢車工作組 (international automotive task force,簡(jiǎn)稱iatf)。iatf的成員由如下9家整車廠:寶馬(bmwgroup),克萊斯勒(chrysler llc),戴姆勒(daimler ag),菲亞特(fiat group automobiles),福特(ford motor company),通用(general motors corporation),標(biāo)致(psa peugeot citroen),雷諾(renault)和大眾(volkswagen ag)以及5個(gè)單位的監(jiān)督機(jī)構(gòu):美國國際汽車監(jiān)督局(iaob),意大利汽車制造商協(xié)會(huì)(anfia),法國車輛設(shè)備工業(yè)聯(lián)盟(fiev),英國汽車制造與貿(mào)易商協(xié)會(huì)(smmt)和德國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)-質(zhì)量管理中心(vda-qmc)組成。 iso/ts16949:2009是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于iso9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和iso9000:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)和浪費(fèi)。iso/ts16949標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性和適用性非常明確,只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商,也就是說這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動(dòng),并通過這種活動(dòng)使iso三體系認(rèn)證能夠增值。同時(shí),對(duì)所認(rèn)證咨詢公司廠家的資格也有著嚴(yán)格的限定,那些只具備支持功能的單位,如iso認(rèn)證中心,公司總部和配送中心等,或者那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,都不能獲得認(rèn)證咨詢。對(duì)iso/ts16949:2009認(rèn)證咨詢的管理是由5大監(jiān)督機(jī)構(gòu)代表iatf來完成的,它們采用相同的程序方法來監(jiān)督iso/ts16949規(guī)范的操作和實(shí)施,以在全世界形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和操作完全統(tǒng)一的系統(tǒng)。 iso/ts16949:2002由iatf在iso/tc 176的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持下制定的。第三版iso/ts16949取消并替代了第二版,是根據(jù)iso9001:2008進(jìn)行了技術(shù)修訂的。由于iso/ts16949:2009已包含了iso9001:2008的所有內(nèi)容,所以獲得iso/ts16949:2009的認(rèn)證咨詢,也標(biāo)志著符合iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)。
減少質(zhì)量變差和浪費(fèi) COP-顧客導(dǎo)向過程,指通過輸入和輸出直接和外部顧客聯(lián)系的過程,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生影響,為企業(yè)帶來直接經(jīng)濟(jì)效益。 SP-支持過程,指支持顧客導(dǎo)向過程實(shí)現(xiàn)的過程。 MP-管理過程,指位于顧客導(dǎo)向過程的輸入和輸出交接處,或支持過程之間輸入輸出交接處的過程,與管理者的參與和支持有關(guān)。
2015質(zhì)量管理體系有要求質(zhì)量目標(biāo)可測(cè)量?
2015質(zhì)量管理體系有要求質(zhì)量目標(biāo)可測(cè)量 標(biāo)準(zhǔn)
6.
2.1 組織應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系所需相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng): b) 可測(cè)量
2015質(zhì)量管理體系有要求質(zhì)量目標(biāo)可測(cè)量嗎?
2015質(zhì)量管理體系有要求質(zhì)量目標(biāo)可測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)
6.
2.1 組織應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系所需相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):b) 可測(cè)量
2015質(zhì)量管理體系有要求質(zhì)量目標(biāo)可測(cè)量
標(biāo)準(zhǔn)
6.
2.1 組織應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系所需相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):
b) 可測(cè)量
允許由企業(yè)自行校準(zhǔn),前提是取得相關(guān)資質(zhì)或者確認(rèn)不需要資質(zhì)認(rèn)證咨詢的。 對(duì)于企業(yè)自行校準(zhǔn)的設(shè)備,應(yīng)在《設(shè)備清單》中列明,并且提供《設(shè)備校驗(yàn)規(guī)程》及相關(guān)質(zhì)量記錄
ISO9001:生產(chǎn)部的質(zhì)量目標(biāo)可以是'''?
不對(duì),目標(biāo)要量化,這只是口號(hào)而已。
iso三體系認(rèn)證零件制造合格率
不可以,“努力減少不良品,降低損耗”只能算是口號(hào),它不具體、不能夠被測(cè)量。質(zhì)量目標(biāo)具有5個(gè)特性,SMARTS——績(jī)效指標(biāo)必須是具體的(Specific)M——績(jī)效指標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)A——績(jī)效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)R——績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察(Realistic)T——績(jī)效指標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)如:生產(chǎn)部質(zhì)量目標(biāo):生產(chǎn)線一次成品率98%。
測(cè)量管理體系的目標(biāo)是什么?
一、測(cè)量管理體系建立的目的ISO10012:2003《測(cè)量管理體系——測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》國際標(biāo)準(zhǔn),與我國以前建立的計(jì)量確認(rèn)體系和計(jì)量保證體系不同,測(cè)量管理體系既要保證測(cè)量設(shè)備的準(zhǔn)確可靠,又要保證測(cè)量過程和數(shù)據(jù)的連續(xù)受控。建立科學(xué)的測(cè)量管理體系,是取得“準(zhǔn)確、可靠、客觀、公正”的測(cè)量數(shù)據(jù)的有力保障,是“質(zhì)量控制、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、綠色環(huán)保、安全健康”的有效控制手段,也是企業(yè)指揮生產(chǎn)、監(jiān)控工藝、檢驗(yàn)成品、提高生產(chǎn)質(zhì)量提供有力的體系支撐。
二、測(cè)量管理體系的價(jià)值本質(zhì):管好數(shù)據(jù)。結(jié)果準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)可靠、結(jié)論正確——減少誤判、控制風(fēng)險(xiǎn)。
一、貿(mào)易結(jié)算要符合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),所選用計(jì)量器具的準(zhǔn)確度、精確度必須驗(yàn)證和監(jiān)控,否則造成的損失不可估量。
二、節(jié)能降耗企業(yè)內(nèi)部水、電、氣表要按照企業(yè)實(shí)際的計(jì)量要求配備、驗(yàn)證、設(shè)置測(cè)量和監(jiān)視過程,否則一個(gè)企業(yè)年可損失幾萬、幾十萬或上百萬,自己卻一點(diǎn)都不知道。
三、質(zhì)量控制成品、中間品、原輔料及工藝過程中,溫度、濕度、環(huán)境等檢驗(yàn)過程要按等級(jí)管控,選擇測(cè)量設(shè)備要按A、B、C實(shí)施分類管理,對(duì)已通過檢定設(shè)備要驗(yàn)證,這一切直接影響企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
四、技術(shù)創(chuàng)新滿足顧客對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量特性需求,轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求,并iso認(rèn)證相應(yīng)的測(cè)量過程,降低生產(chǎn)全過程中不合格測(cè)量數(shù)據(jù),這是質(zhì)量、安全、節(jié)能控制的關(guān)鍵過程。
五、安全環(huán)保測(cè)量設(shè)備的配置和選擇,必須滿足生產(chǎn)工藝、安全、環(huán)保等測(cè)量過程的要求,控制風(fēng)險(xiǎn)。建立統(tǒng)一臺(tái)賬管理,這樣可以避免過度配置、過度檢定,從而降低采購費(fèi)、檢定費(fèi)。