聊城什么是iso20000？聊城什么是iso20000認(rèn)證流程

聊城iso認(rèn)證 認(rèn)證什么流程？

1.質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)的申請(qǐng):
1.
1.申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其認(rèn)證代表簽署的申請(qǐng)書(shū).申請(qǐng)書(shū)或其附件應(yīng)包括:1)申請(qǐng)方簡(jiǎn)況, 如組織的性質(zhì)、iso認(rèn)證流程建議、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源。2)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢(xún)的覆蓋的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)范圍。3)法人復(fù)印件，必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件。4)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)?nèi)藛T名單。5)最近一次單位iso三體系認(rèn)證質(zhì)量監(jiān)督檢查情況。6)有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。7)申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證咨詢(xún)要求, 提供評(píng)價(jià)所需要的信息。8)對(duì)擬認(rèn)證咨詢(xún)體系所適用的標(biāo)準(zhǔn)其他引用iso三體系認(rèn)證說(shuō)明。
1.
2.認(rèn)證咨詢(xún)中心根據(jù)申請(qǐng)人的需要提供有關(guān)公開(kāi)iso三體系認(rèn)證。
1.
3.認(rèn)證咨詢(xún)中心在收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起, 經(jīng)合同評(píng)審以后30周內(nèi)作出申報(bào)完成、不申報(bào)完成或改進(jìn)后申報(bào)完成的決定, 并通知委托方（受審核方）。以確保：A.認(rèn)證咨詢(xún)的各項(xiàng)要求規(guī)定明確, 形成iso三體系認(rèn)證并得到理解;B.認(rèn)證咨詢(xún)中心與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢(xún)范圍, 運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求, 如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證咨詢(xún);D.必要時(shí)認(rèn)證咨詢(xún)中心要求受審核方補(bǔ)充材料和說(shuō)明。
1.
4.雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)合同”。當(dāng)某一特定的認(rèn)證咨詢(xún)計(jì)劃或認(rèn)證咨詢(xún)要求需要做出解釋時(shí)，由認(rèn)證咨詢(xún)中心代表負(fù)責(zé)按認(rèn)可機(jī)構(gòu)承認(rèn)的iso三體系認(rèn)證進(jìn)行解釋?zhuān)⑾蛴嘘P(guān)方面發(fā)布。
1.
5.對(duì)收到的信息將用于現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)定的準(zhǔn)備。認(rèn)證咨詢(xún)中心承諾保密并妥善保管。

什么是ISO20000？

ISO20000是是一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),幫助企業(yè)對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效管理的高質(zhì)量方法 ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的，將工作分解為流程分配給員工，同時(shí)按流程量對(duì)員工建立相應(yīng)的考核。 你如果想咨詢(xún)ISO20000的話(huà),發(fā)你個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)企業(yè)"睿泰科技"

是主任審核員的一個(gè)認(rèn)證咨詢(xún)。 jeanjoe1986@hotmail IT服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO20000由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布，包括兩部分,第一部分是IT服務(wù)管理規(guī)范;第二部分是IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐. 第一部分ISO20000IT服務(wù)管理規(guī)范描述了組織創(chuàng)建、實(shí)施、檢查和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的具體要求，審核組織可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)審核IT服務(wù)管理體系的完整性和運(yùn)營(yíng)的有效性。第二部分ISO20000IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐描述了IT服務(wù)管理管過(guò)程的最佳實(shí)踐指南，描述了IT服務(wù)管理體系涉及的13個(gè)流程。

ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類(lèi)，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶(hù)的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系申報(bào)時(shí)所要求的管理水平、認(rèn)證老師預(yù)算、軟件控制和分配。 ISO20000的原理和方法如下 第一，集成的過(guò)程方法 過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。 集成的過(guò)程是系統(tǒng)的識(shí)別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個(gè)過(guò)程，特別是過(guò)程間的接口和交互作用，形成可協(xié)調(diào)運(yùn)行的過(guò)程集合。舉例：一個(gè)服務(wù)事件會(huì)觸發(fā)事件管理過(guò)程，從而可能進(jìn)一步引發(fā)問(wèn)題管理過(guò)程、申報(bào)管理過(guò)程等。 第二，質(zhì)量管理的PDCA方法

聊城CE認(rèn)證需要什么資質(zhì)，聊城CE認(rèn)證怎么辦理？

“CE”標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開(kāi)并進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（CONFORMITE EUROPEENNE）。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，無(wú)須符合每個(gè)成員國(guó)的要求，從而實(shí)現(xiàn)了商品在歐盟成員國(guó)范圍內(nèi)的自由流通。CE是法語(yǔ)COMMUNATE EUROPEIA的縮寫(xiě)，英文意思為EUROPEAN CONFORMITY，即歐洲共同體，事實(shí)上，CE還是歐共體許多國(guó)家語(yǔ)種中的"歐共體"這一詞組的縮寫(xiě)，原來(lái)用英語(yǔ)詞組EUROPEAN COMMUNITY 縮寫(xiě)為EC，后因歐共體在法文是COMMUNATE EUROPEIA，意大利文為COMUNITA EUROPEA，葡萄牙文為COMUNIDADE EUROPEIA，西班牙文為COMUNIDADE EUROPE等，故改EC為CE。在歐盟市場(chǎng)“CE”標(biāo)志屬?gòu)?qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志，不論是歐盟內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是其他國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，要想在歐盟市場(chǎng)上自由流通，就必須加貼“CE”標(biāo)志，以表明產(chǎn)品符合歐盟《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對(duì)產(chǎn)品提出的一種強(qiáng)制性要求。CE認(rèn)證是構(gòu)成歐洲指令核心的"主要要求"，即只限于產(chǎn)品不危及人類(lèi)、動(dòng)物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求，一般指令要求是標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。因此準(zhǔn)確的含義是：CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志。

什么是ISO20000標(biāo)？

IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 20000對(duì)IT服務(wù)管理提供了簡(jiǎn)潔明了地定義，即IT服務(wù)管理就是“管理服務(wù)以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)要求”，這個(gè)概念直接明確了IT服務(wù)管理的目標(biāo)是必須滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的要求，而服務(wù)管理的內(nèi)容則落在其定義的十三個(gè)過(guò)程及其管理的管理。??同時(shí)ISO 20000鼓勵(lì)在交付被管理的服務(wù)時(shí)采用綜合的過(guò)程方法，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)和顧客要求。?? 為什么要實(shí)施基于ISO 20000 標(biāo)準(zhǔn)的IT 服務(wù)管理? 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)的興起，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷地和快速地對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行管理和變革。??這些企業(yè)的業(yè)務(wù)很大一部分越來(lái)越依賴(lài)于其IT系統(tǒng)來(lái)提供使客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，正因?yàn)槿绱?，一個(gè)穩(wěn)健而又靈活的IT解決方案對(duì)這些企業(yè)而言是至關(guān)重要的。?? 這類(lèi)解決方案首先當(dāng)然應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，但同樣重要的是這些方案本身應(yīng)該是易于管理的，否則他們對(duì)業(yè)務(wù)的支持得不到保障。??因此，為提高服務(wù)管理的效率和含金量所做的投資并不是可有可無(wú)的，相反，它為業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。 為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)管理，我們可以借鑒使用經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明確實(shí)行之有效的服務(wù)管理“最佳實(shí)踐”。????這些實(shí)踐在英國(guó)商務(wù)部開(kāi)發(fā)的ITIL系列指南和英國(guó)率先開(kāi)發(fā)的單位標(biāo)準(zhǔn)BS15000實(shí)施基礎(chǔ)上，最終形成了ISO 20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。因此基于ISO 20000來(lái)實(shí)施IT 服務(wù)管理，是具有可信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

什么是ISO20000認(rèn)證？

ISO20000認(rèn)證咨詢(xún)是，ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。 ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服...