iso9001怎么理解？你怎么理解iso9001？

你怎么理解ISO9001？

個(gè)人理解。做好9000簡(jiǎn)單的說(shuō)就是：說(shuō)道要寫到，寫到要做到，做到要有含金量。

它是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的代碼，是條形碼的依據(jù)，條形碼是以二進(jìn)制運(yùn)算iso認(rèn)證的。

iso9001 是企業(yè)很好的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在國(guó)外應(yīng)用的很好，引進(jìn)國(guó)內(nèi)后走了樣，變成了走形式的紙上iso三體系認(rèn)證。

iso9001 2015 7.3意識(shí)怎么理解？

術(shù)語(yǔ)：當(dāng)人員了解自身的職責(zé)以及他們的行為如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)才會(huì)獲得意識(shí)。 從企業(yè)的角度需要做的是，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系（質(zhì)量方針和目標(biāo)）和各崗位職責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)；

iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）在1994年提出的概念，是指“由iso/tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

術(shù)語(yǔ)：當(dāng)人員了解自身的職責(zé)以及他們的行為如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)才會(huì)獲得意識(shí)。從企業(yè)的角度需要做的是，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系（質(zhì)量方針和目標(biāo)）和各崗位職責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)；

iso9001 2015 理解相關(guān)方的需求和期望 怎么理解？

1、相關(guān)方主要指顧客、供方、員工、股東、單位等等。
2、相關(guān)方是指對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方，哪些相關(guān)方對(duì)質(zhì)量管理體系有影響需要組織自己進(jìn)行識(shí)別。
3、每個(gè)相關(guān)方對(duì)組織的需求和期望是不同的，因此需要組織對(duì)這些需求和期望進(jìn)行識(shí)別和理解，并在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系中加以考慮。

1、相關(guān)方主要指顧客、供方、員工、股東、單位等等。
2、相關(guān)方是指對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方，哪些相關(guān)方對(duì)質(zhì)量管理體系有影響需要組織自己進(jìn)行識(shí)別。
3、每個(gè)相關(guān)方對(duì)組織的需求和期望是不同的，因此需要組織對(duì)這些需求和期望進(jìn)行識(shí)別和理解，并在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系中加以考慮。擴(kuò)展資料與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項(xiàng)工作主要做以下工作：
1、iso9001要求全面策劃，編制體系認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃；
2、iso9001要求掌握信息，選擇認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)；
3、iso9001要求與選定認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證咨詢合同或協(xié)議；
4、iso9001要求送審質(zhì)量保證手冊(cè)；
5、iso9001要求作好現(xiàn)場(chǎng)檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；
6、iso9001要求接受現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息；
7、iso9001要求對(duì)不符合項(xiàng)組織整改；
8、iso9001要求通過(guò)體系認(rèn)證咨詢?nèi)〉谜J(rèn)證咨詢證書；
9、iso9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；
10、iso9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。企業(yè)取得體系認(rèn)證咨詢的三項(xiàng)關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。參考資料來(lái)源：

1、相關(guān)方主要指顧客、供方、員工、股東、單位等等。
2、相關(guān)方是指對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方，哪些相關(guān)方對(duì)質(zhì)量管理體系有影響需要組織自己進(jìn)行識(shí)別。
3、每個(gè)相關(guān)方對(duì)組織的需求和期望是不同的，因此需要組織對(duì)這些需求和期望進(jìn)行識(shí)別和理解，并在建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系中加以考慮。 擴(kuò)展資料 與體系認(rèn)證咨詢直接有關(guān)的各項(xiàng)工作主要做以下工作：
1、iso9001要求全面策劃，編制體系認(rèn)證咨詢工作計(jì)劃；
2、iso9001要求掌握信息，選擇認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)；
3、iso9001要求與選定認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)洽談，簽訂認(rèn)證咨詢合同或協(xié)議；
4、iso9001要求送審質(zhì)量保證手冊(cè)；
5、iso9001要求作好現(xiàn)場(chǎng)檢查迎檢的準(zhǔn)備工作；
6、iso9001要求接受現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)反饋信息；
7、iso9001要求對(duì)不符合項(xiàng)組織整改；
8、iso9001要求通過(guò)體系認(rèn)證咨詢?nèi)〉谜J(rèn)證咨詢證書；
9、iso9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系；
10、iso9001要求進(jìn)行整改，迎接跟蹤檢查。 企業(yè)取得體系認(rèn)證咨詢的三項(xiàng)關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。 參考資料來(lái)源：搜狗百科-ISO9001

我想問一下，ISO9001 7.2怎么理解，怎么查謝謝？

以下是我曾經(jīng)回答別人的，你看一下吧 與顧客有關(guān)的過(guò)程
1、 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 主要條款：
7.
2.1，
7.
2.2，
7.
2.3 相關(guān)條款：
5.2，
8.
2.1，
4.
2.4
2、 審核思路 1) 查與顧客有關(guān)過(guò)程的職責(zé)安排及分工，包括與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的確定、評(píng)審，與顧客有關(guān)的聯(lián)系接口等； 2) 查與顧客有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)，與經(jīng)營(yíng)及合同管理有關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)； 3) 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的確定、評(píng)審有何要求？與顧客的溝通做了哪些安排？ 4) 抽取主要iso三體系認(rèn)證，查有關(guān)iso三體系認(rèn)證的要求(顧客明示的或隱含的要求、法規(guī)要求、組織自己附加的要求)是否明確？ 5) 查與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的評(píng)審： --- 評(píng)審是否按要求實(shí)施？ --- iso三體系認(rèn)證要求是否明確規(guī)定？ 組織是否有能力滿足這些要求，包括技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等各種要求？ --- 組織和顧客雙方是否存在矛盾或不一致？ 6) 評(píng)審中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)是否采取了后續(xù)措施？ 7) 口頭合同/訂單要求的評(píng)審是否按要求實(shí)施？ 8) 是否有特殊情況下對(duì)iso三體系認(rèn)證信息的提前評(píng)審？ 9) iso三體系認(rèn)證要求申報(bào)時(shí)相關(guān)iso三體系認(rèn)證是否得到了修改？是否傳達(dá)到了相關(guān)人員？ 10) 查與顧客的溝通： --- iso三體系認(rèn)證的信息如何與顧客溝通？ --- 顧客的問詢、對(duì)合同和訂單的處理通過(guò)什么渠道溝通？ --- 顧客的意見、抱怨和投訴如何申報(bào)完成？ a) 是否對(duì)顧客反饋的信息進(jìn)行了記錄并及時(shí)處理，特別是顧客的抱怨、投訴？ b) 對(duì)顧客的意見、抱怨和投訴是如何處理的？ 11) 查對(duì)顧客有關(guān)的管理過(guò)程的質(zhì)量檢查及其改進(jìn)。 3．審核的客觀 1) 相關(guān)的職責(zé)及分工的規(guī)定； 2) 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)； 3) 與顧客有關(guān)的iso三體系認(rèn)證； 4) 抽樣選取的與顧客簽訂的合同、協(xié)議和與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的需求的記錄等iso三體系認(rèn)證承諾的iso三體系認(rèn)證； 5) 相關(guān)的法律法規(guī)要求，如iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、單位法規(guī)等； 6) 組織確定的iso三體系認(rèn)證要求，如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、iso三體系認(rèn)證研發(fā)申請(qǐng)或任務(wù)書等； 7) 對(duì)iso三體系認(rèn)證要求評(píng)審的證據(jù)，如合同評(píng)審記錄及支持性證據(jù)、項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證； 8) 口頭合同、訂單、要求的登記臺(tái)帳，相應(yīng)的評(píng)審證據(jù)，如記錄中或寄證單據(jù)中的情況說(shuō)明及認(rèn)證人簽字； 9) iso三體系認(rèn)證要求申報(bào)時(shí)相關(guān)iso三體系認(rèn)證的修改情況，相關(guān)人員的掌握情況； 10) 與顧客溝通的記錄； 11) 顧客的意見、抱怨和投訴的記錄及處理證據(jù)； 12) 顧客有關(guān)的管理過(guò)程的質(zhì)量檢查記錄及其改進(jìn)措施證據(jù)。

是代加工嗎 跟我們這里類似 我們只負(fù)責(zé)生產(chǎn) 與總公司簽訂合同 然后下生產(chǎn)指令單 顧客要求有更改的通過(guò)oa或者外郵通知相關(guān)部門

怎樣理解iso9001標(biāo)準(zhǔn)2015版？

2015版是2015年9月開始實(shí)施的，有三年的緩沖更新期

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢經(jīng)過(guò)多次改版之后目前呈現(xiàn)的最新版本為2015版，它在2008版的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了進(jìn)一步變化，具體變化如下：
1、采用了ISO指令第一部分附錄SL中的高層次架構(gòu)(HLS)，
2、明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，以支持和改進(jìn)對(duì)過(guò)程方法的理解和應(yīng)用，
3、更少規(guī)定要求，
4、更少?gòu)?qiáng)調(diào)iso三體系認(rèn)證化，
5、改善對(duì)服務(wù)業(yè)的適用性，
6、要求需要定義QMS的界限，
7、對(duì)組織的環(huán)境更重視，
8、增加領(lǐng)導(dǎo)力的要求，
9、更加注重取得預(yù)期成果，以提高客戶滿意度。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢經(jīng)過(guò)多次改版之后目前呈現(xiàn)的最新版本為2015版，它在2008版的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了進(jìn)一步變化，具體變化如下：
1、采用了ISO指令第一部分附錄SL中的高層次架構(gòu)(HLS)，
2、明確要求基于風(fēng)險(xiǎn)的思想，以支持和改進(jìn)對(duì)過(guò)程方法的理解和應(yīng)用，
3、更少規(guī)定要求，
4、更少?gòu)?qiáng)調(diào)iso三體系認(rèn)證化，
5、改善對(duì)服務(wù)業(yè)的適用性，
6、要求需要定義QMS的界限，
7、對(duì)組織的環(huán)境更重視，
8、增加領(lǐng)導(dǎo)力的要求，
9、更加注重取得預(yù)期成果，以提高客戶滿意度。