質(zhì)量管理體系出現(xiàn)問(wèn)題采取措施，質(zhì)量管理體系出現(xiàn)問(wèn)題

公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)哪些狀況要采取糾正措施？

凡在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)都須采取糾正和預(yù)防措施，因?yàn)橹挥羞@樣才能符合持續(xù)改進(jìn)的要求。欲了解更多請(qǐng)看：

你企業(yè)在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的時(shí)候,就需要采取糾正措施了,之后還有進(jìn)行預(yù)防措施.

公司采取糾正或糾正措施的時(shí)機(jī)是在監(jiān)視和測(cè)量后根據(jù)驗(yàn)證的結(jié)果的滿足程度來(lái)確定的，即在監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)不符合要求（即不合格或不符合）時(shí)，根據(jù)不符合要求的影響程度決定的。首先，要區(qū)分糾正與糾正措施的概念。糾正是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施；而糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。一個(gè)不合格可以有若干原因，采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。其次，注意監(jiān)視和測(cè)量的類別，第一種監(jiān)視和測(cè)量主要有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)含金量的監(jiān)測(cè)，即對(duì)顧客滿意的測(cè)量，如果不符合要求，一般不容易糾正，因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)生了顧客不滿意，可以通過(guò)分析后采取若干糾正措施，防止顧客不滿意的再次發(fā)生；第二種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)管理體系的，主要是在內(nèi)部審核或外部審核后進(jìn)行，一般采取糾正或糾正措施，保證公司的體系運(yùn)行有效適宜；第三種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)過(guò)程的，由職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)，如對(duì)紀(jì)律、生產(chǎn)過(guò)程等進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)了不符合要求的，未能達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施；第四種監(jiān)視測(cè)量是針對(duì)iso三體系認(rèn)證的，包括原料、半成品、成品（包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證）等。當(dāng)出現(xiàn)iso三體系認(rèn)證不符合或不合格時(shí)要采取相應(yīng)的糾正糾正措施；第三，對(duì)于所有的不符合或不合格是否采取糾正措施主要依據(jù)其結(jié)果的影響程度確定，即要對(duì)不符合的情形進(jìn)行評(píng)價(jià)、并分析其原因，當(dāng)從管理含金量、經(jīng)濟(jì)成本等方面進(jìn)行權(quán)衡，具體形式適當(dāng)，不要一刀切，一有不合格就采取措施，可能會(huì)出現(xiàn)形式大于含金量的不良現(xiàn)象，引起管理成本的增加及問(wèn)題存在部門(mén)的對(duì)立反感，所以在采取糾正措施時(shí)要切合實(shí)際；第四，一旦決定采取糾正措施，要按照規(guī)定的糾正與糾正措施控制程序iso三體系認(rèn)證執(zhí)行，確保行為的規(guī)范有效。希望能幫助到你。

在實(shí)施食品安全管理體系時(shí)，出現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，該采取哪些措施？

在實(shí)施食品安全管理體系時(shí)，出現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí)，該采取：
1、立即停止不符合項(xiàng)的允許，比如不合格iso三體系認(rèn)證，需立即停止生產(chǎn)
2、分析原因，會(huì)同各相關(guān)部門(mén)，針對(duì)不符合問(wèn)題采用各種質(zhì)量分析方法查找原因
3、解決問(wèn)題，分析出原因后，針對(duì)不同的因素提出整改措施并實(shí)施
4、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)相關(guān)問(wèn)題行成iso三體系認(rèn)證，使之形成標(biāo)準(zhǔn)化

質(zhì)量管理體系（外審)問(wèn)題的糾正措施？

公司可以派一些相關(guān)人員去參加一些內(nèi)審員培訓(xùn)班，進(jìn)行學(xué)習(xí)，考個(gè)內(nèi)審員證。

1.1 一周內(nèi)，由質(zhì)量部經(jīng)理（或者其他有資格的人）對(duì)內(nèi)審員就條款XXXXXX（不符合條款）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證要求進(jìn)行培訓(xùn)并考核；相應(yīng)記錄：培訓(xùn)記錄、學(xué)習(xí)心得或考卷
1.2 今后嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核控制程序》要求進(jìn)行內(nèi)審，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及時(shí)糾正，并跟蹤驗(yàn)證。對(duì)上次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，實(shí)施糾正措施，并驗(yàn)證。相應(yīng)記錄：糾正措施記錄
2.1 根據(jù)條款XXXXX要求，對(duì)《XXXX控制程序》及相應(yīng)的《XXXX表格》進(jìn)行修訂（或新增一個(gè)程序、表格），今后嚴(yán)格按照iso三體系認(rèn)證要求執(zhí)行。相應(yīng)記錄：《XXXX表格》近一段時(shí)間的記錄參考一下，有什么問(wèn)題可以接著問(wèn)

采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務(wù)過(guò)程？

工業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程是指從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，經(jīng)過(guò)iso三體系認(rèn)證開(kāi)發(fā)iso認(rèn)證，iso三體系認(rèn)證工藝準(zhǔn)備，原材料采購(gòu)，生產(chǎn)組織、控制、檢驗(yàn)、包裝入庫(kù)到銷售、服務(wù)等一系列過(guò)程。即構(gòu)思、生產(chǎn)理想的iso三體系認(rèn)證，將iso三體系認(rèn)證推向社會(huì)，向用戶提供使用價(jià)值。全面質(zhì)量管理的基本方法就是全過(guò)程的質(zhì)量管理，通過(guò)提高各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，來(lái)保證iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。衡量生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是：高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗。也可以說(shuō)是多快好省，其量化的指標(biāo)體現(xiàn)在投入產(chǎn)出率。在生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)管理者力求以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)（包括物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)），生產(chǎn)出盡可能多的滿足用戶需要的iso三體系認(rèn)證。對(duì)我們來(lái)講，就是以最少的成本生產(chǎn)出滿足公司品質(zhì)要求的iso三體系認(rèn)證。要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的這個(gè)目標(biāo)，一是各個(gè)生產(chǎn)要素，人、財(cái)、物、信息等在質(zhì)和量上滿足生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的需要，這是組織好生產(chǎn)過(guò)程的前提基礎(chǔ)條件。因此，生產(chǎn)管理必須從基礎(chǔ)條件入手。二是要使各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中處于最佳的結(jié)合狀態(tài)，按照iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)工藝要求組成一個(gè)彼此聯(lián)系的、密切協(xié)作的、有序的、效率高的完整體系。要保證最佳的結(jié)合狀態(tài)，其中具有豐富的管理內(nèi)涵，它必須通過(guò)一系列的技術(shù)方法和管理措施，運(yùn)用計(jì)劃、組織、控制的職能得以實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。我們近期推行的5S 管理以及將要推行的全面質(zhì)量管理，都是完善我們管理水平的具體措施。生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的任務(wù)，就是實(shí)現(xiàn)符合性質(zhì)量，使生產(chǎn)出來(lái)的iso三體系認(rèn)證符合iso認(rèn)證要求的iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的是合格品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的是次品或廢品。檢驗(yàn)iso三體系認(rèn)證是全體管理人員以及全體員工共同的任務(wù)，當(dāng)然更是QC人員的職責(zé)。采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務(wù)過(guò)程工業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程是指從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始，經(jīng)過(guò)iso三體系認(rèn)證開(kāi)發(fā)iso認(rèn)證，iso三體系認(rèn)證工藝準(zhǔn)備，原材料采購(gòu)，生產(chǎn)組織、控制、檢驗(yàn)、包裝入庫(kù)到銷售、服務(wù)等一系列過(guò)程。即構(gòu)思、生產(chǎn)理想的iso三體系認(rèn)證，將iso三體系認(rèn)證推向社會(huì)，向用戶提供使用價(jià)值。全面質(zhì)量管理的基本方法就是全過(guò)程的質(zhì)量管理，通過(guò)提高各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，來(lái)保證iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量。衡量生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是：高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗。也可以說(shuō)是多快好省，其量化的指標(biāo)體現(xiàn)在投入產(chǎn)出率。在生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)管理者力求以最少的勞動(dòng)耗費(fèi)（包括物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)），生產(chǎn)出盡可能多的滿足用戶需要的iso三體系認(rèn)證。對(duì)我們來(lái)講，就是以最少的成本生產(chǎn)出滿足公司品質(zhì)要求的iso三體系認(rèn)證。要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的這個(gè)目標(biāo)，一是各個(gè)生產(chǎn)要素，人、財(cái)、物、信息等在質(zhì)和量上滿足生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的需要，這是組織好生產(chǎn)過(guò)程的前提基礎(chǔ)條件。因此，生產(chǎn)管理必須從基礎(chǔ)條件入手。二是要使各生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過(guò)程中處于最佳的結(jié)合狀態(tài)，按照iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)工藝要求組成一個(gè)彼此聯(lián)系的、密切協(xié)作的、有序的、效率高的完整體系。要保證最佳的結(jié)合狀態(tài)，其中具有豐富的管理內(nèi)涵，它必須通過(guò)一系列的技術(shù)方法和管理措施，運(yùn)用計(jì)劃、組織、控制的職能得以實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。我們近期推行的5S 管理以及將要推行的全面質(zhì)量管理，都是完善我們管理水平的具體措施。生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理的任務(wù)，就是實(shí)現(xiàn)符合性質(zhì)量，使生產(chǎn)出來(lái)的iso三體系認(rèn)證符合iso認(rèn)證要求的iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的是合格品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的是次品或廢品。檢驗(yàn)iso三體系認(rèn)證是全體管理人員以及全體員工共同的任務(wù)，當(dāng)然更是QC人員的職責(zé)。

您好，組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意，目標(biāo)要明確采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務(wù)過(guò)程您好，組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意，目標(biāo)要明確

建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證，質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編制、質(zhì)量體系的試運(yùn)行，質(zhì)量體系審核和評(píng)審四個(gè)階段，每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證該階段主要是做好各種準(zhǔn)備工作，包括教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，組織落實(shí)，擬定計(jì)劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標(biāo)；現(xiàn)狀調(diào)查和分析；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源等方面。
一、教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程，是始于教育，終于教育的過(guò)程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，教育培訓(xùn)要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn)：1．通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性； 2．通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹，提高按單位（國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。3．通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層，即與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
二、組織落實(shí)，擬定計(jì)劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門(mén)和全體職工，但對(duì)多數(shù)單位來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據(jù)一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。第一層次：成立以較高管理者（廠長(zhǎng)、總經(jīng)理等）為組長(zhǎng)，質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會(huì)）。其主要任務(wù)包括：1．體系建設(shè)的總體規(guī)劃； 2．制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)； 3．按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。第二層次，成立由各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門(mén)和計(jì)劃部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門(mén)的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位，例如，“iso認(rèn)證控制”一般應(yīng)由iso認(rèn)證部門(mén)負(fù)責(zé)，“采購(gòu)”要素由物資采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)采取哪些措施將質(zhì)量管理體系要求融入分管業(yè)務(wù)過(guò)程建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證，質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編制、質(zhì)量體系的試運(yùn)行，質(zhì)量體系審核和評(píng)審四個(gè)階段，每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證該階段主要是做好各種準(zhǔn)備工作，包括教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，組織落實(shí)，擬定計(jì)劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標(biāo)；現(xiàn)狀調(diào)查和分析；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源等方面。
一、教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程，是始于教育，終于教育的過(guò)程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，教育培訓(xùn)要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn)：1．通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性； 2．通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹，提高按單位（國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。3．通過(guò)質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層，即與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過(guò)失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。
二、組織落實(shí)，擬定計(jì)劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門(mén)和全體職工，但對(duì)多數(shù)單位來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據(jù)一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。第一層次：成立以較高管理者（廠長(zhǎng)、總經(jīng)理等）為組長(zhǎng)，質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會(huì)）。其主要任務(wù)包括：1．體系建設(shè)的總體規(guī)劃； 2．制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)； 3．按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。第二層次，成立由各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門(mén)和計(jì)劃部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門(mén)的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位，例如，“iso認(rèn)證控制”一般應(yīng)由iso認(rèn)證部門(mén)負(fù)責(zé)，“采購(gòu)”要素由物資采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)

管理體系運(yùn)行方面采取哪些措施消除缺陷？

一、首先要分析管理體系運(yùn)行中的缺陷，如質(zhì)量體系、環(huán)境體系、安全體系等，缺陷都是不一樣的；比如環(huán)境管理體系中某車間經(jīng)檢測(cè)噪音超標(biāo)分析：產(chǎn)生原因大體有工人操作問(wèn)題、設(shè)備老化問(wèn)題、防護(hù)措施不到位等等。
二、針對(duì)您對(duì)缺陷分析產(chǎn)生的原因進(jìn)行針對(duì)性采取措施，比如還是上面那個(gè)環(huán)境管理體系中某車間經(jīng)檢測(cè)噪音超標(biāo)，你分析出了以上幾點(diǎn)原因，則采取措施如下：?jiǎn)T工操作問(wèn)題則采取培訓(xùn)、教育，培訓(xùn)后考核是否達(dá)到要求；如果是設(shè)備老化則采取更換等措施；如果防護(hù)不到位則增加防護(hù)設(shè)施、更換防護(hù)等。
三、采取措施后要驗(yàn)證采取措施的有效性。
四、后續(xù)還要分析類似事件再次發(fā)生的可能行，那么針對(duì)可能發(fā)生的情況要采取預(yù)防措施。大體如此吧。