產(chǎn)品質(zhì)量認證報告怎么辦理，產(chǎn)品質(zhì)量認證報告
申請農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量認證報告怎么審核？
(一）認證咨詢報告經(jīng)CAM審核通過后，由認證咨詢中心主任批準，向通過認證咨詢的企業(yè)頒發(fā)認證咨詢證書并準許使用認證咨詢標(biāo)志；整改的企業(yè)可在半年內(nèi)向CAM提出復(fù)審申請，并繳納復(fù)審費。復(fù)審未通過或超過整改期限不提出復(fù)審申請的，撤銷本次認證咨詢申請。 (二）CAM負責(zé)將獲準認證咨詢的iso三體系認證及其生產(chǎn)企業(yè)報送單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案，并向社會公布和宣傳。
ISO9001 質(zhì)量管理體系認證證書就是產(chǎn)品質(zhì)量報告嗎？
當(dāng)然不是一個意思了啊 ISO9001是質(zhì)量管理體系，是一套系統(tǒng)，是公司按照ISO質(zhì)量標(biāo)準建立的一套質(zhì)量控制體系，就是你公司整個質(zhì)量過程都制定了規(guī)范和要求。要求你在執(zhí)行的過程中嚴格執(zhí)行。 iso三體系認證質(zhì)量報告是專業(yè)部門出具的iso三體系認證是否符合標(biāo)準的結(jié)論。 完全不是一個概念。
請問你是要證書模板還是你是做高仿證書？其實iso9000證書沒你想的那么貴，企業(yè)如果高仿證書來投標(biāo)，投標(biāo)競標(biāo)方可都是從單位認監(jiān)委查企業(yè)的證書情況，連暫?；虺蜂N都不行，高仿的更通過不了。如果投標(biāo)競標(biāo)方有內(nèi)部政策針對這樣的高仿企業(yè)，你在以后其他的招投標(biāo)時都可能會產(chǎn)生影響，甚至?xí)?dān)負法律責(zé)任。
物業(yè)管理品質(zhì)質(zhì)量檢查報告怎么寫？
如何有效提升物業(yè)管理品質(zhì) 作為勞動密集型的行業(yè),對人的管理和制度的完善至關(guān)重要,提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量,完善制度就能形成規(guī)范的管理。這將是物業(yè)管理企業(yè)長期發(fā)展形成品牌的至關(guān)重要的因素。 ? 勿容置疑,物業(yè)管理屬于服務(wù)行?業(yè)。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)之間的競爭日益加劇,物業(yè)管理企業(yè)不規(guī)范運作等問題被媒體頻繁曝光,使物業(yè)管理行業(yè)的社會評價出現(xiàn)了前所未有的危機,生存發(fā)展環(huán)境受到了極大影響,迫切需要物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,從根本上提高自身競爭能力,實現(xiàn)良性、快速發(fā)展。 ? 在物業(yè)管理的服務(wù)實踐之中,我深深感到,物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展,必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范美的和
如何有效提升物業(yè)管理品質(zhì)
作為勞動密集型的行業(yè),對人的管理和制度的完善至關(guān)重要,提高人的素質(zhì)就能提高服務(wù)質(zhì)量,完善制度就能形成規(guī)范的管理。這將是物業(yè)管理企業(yè)長期發(fā)展形成品牌的至關(guān)重要的因素。
?勿容置疑,物業(yè)管理屬于服務(wù)行?業(yè)。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展,物業(yè)管理企業(yè)之間的競爭日益加劇,物業(yè)管理企業(yè)不規(guī)范運作等問題被媒體頻繁曝光,使物業(yè)管理行業(yè)的社會評價出現(xiàn)了前所未有的危機,生存發(fā)展環(huán)境受到了極大影響,迫切需要物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,從根本上提高自身競爭能力,實現(xiàn)良性、快速發(fā)展。
?在物業(yè)管理的服務(wù)實踐之中,我深深感到,物業(yè)管理企業(yè)要想獲得持久健康發(fā)展,必須努力實現(xiàn)內(nèi)在自然美和外在規(guī)范美的和諧統(tǒng)一。
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一、抓住服務(wù)?中人的關(guān)鍵因素,形成自然美
?毫無疑問,物業(yè)管理服務(wù)的主體,是代表著物業(yè)公司的具體員工。他們身著公司制服,履行著服務(wù)的各項義務(wù),一言一行,影響著業(yè)主或客戶的認知,決定著物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和成敗。
?業(yè)內(nèi)人士都知道,物業(yè)管理行業(yè)的員工,主要來自于知識型的高端和體力型的低端。高端的員工數(shù)量相對較少,主要集中在管理層和技術(shù)層,對業(yè)主或客戶的接觸相對較少,但決定著企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)流程;低端的員工數(shù)量龐大,主要集中在保潔、保安、綠化養(yǎng)護、維修等專業(yè)服務(wù),長期處在服務(wù)一線,頻繁接觸業(yè)主或客戶,直接反映著物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)形象。
?如果物業(yè)管理企業(yè)對客戶投訴的信息進行分析就會發(fā)現(xiàn),反映最強烈、影響最惡劣的投訴往往集中在一線員工的服務(wù)態(tài)度不佳上,所謂“好言一句三春暖,惡語傷人半句寒”,員工對業(yè)主的關(guān)切表現(xiàn)出來的冷淡和漠視,對業(yè)主的不尊重、不熱心,都會在業(yè)主或客戶心中留下難以修復(fù)和彌補的創(chuàng)傷。
?員工的服務(wù)態(tài)度主要取決于員工的基本品德修養(yǎng)、員工的培訓(xùn)狀況,以及企業(yè)的文化理念。所謂“內(nèi)在自然美”,就是要在人力資源管理方面,對員工進行激勵、美化、塑造,讓美內(nèi)化到員工精神品質(zhì)中,由內(nèi)而外地流露、體現(xiàn)在服務(wù)實踐中。
?一,準確分析掌握?一線員工的群體特征和需要,有針對地進行激勵。
?一線服務(wù)員工主要來自?于農(nóng)村勞動力和城市失業(yè)人員。這一群體的主要特征是經(jīng)濟上比較窘迫,人格上需要自尊,心靈上需要歸屬。這是物業(yè)管理企業(yè)進行激勵性制度安排的重要依據(jù),但大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)卻在這方面存在重大缺陷。部分物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部仍然存在嚴重的用工歧視,特別是對外地農(nóng)民工,一味使用約束性懲罰制度,動輒使用“大棒”,缺少正面牽引的激勵性制度,管理績效存在諸多局限。
?二是,塑造員工,讓他們學(xué)會樹立正確的職業(yè)理念。
?在員工進入公司之初和工作過程當(dāng)中,不斷強化員工的職業(yè)意識,積極對員工進行跨工種的知識和技能培訓(xùn),引導(dǎo)他們消除“來京打工”的概念改而樹立職業(yè)發(fā)展的長期理念;引導(dǎo)他們消除“打工賺錢、賺一筆就走”的簡單認識,樹立學(xué)習(xí)脫貧、增長技能、經(jīng)營生活的理念;引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)發(fā)達地區(qū)的先進思想,“即使要走,也要帶走大城市的文明觀念;即使回到家鄉(xiāng),也要因為這段經(jīng)歷成為不一樣的農(nóng)民;既然到了這個組織,就要學(xué)有所成,有所收獲”。
?三是,設(shè)身處地關(guān)心員工生活。
?對員工子女入托、上學(xué)問題,在力所能及的范圍內(nèi),不遺余力進行幫忙;對保安員住宿條件比較困難的問題,通過增加室內(nèi)電扇、解決洗澡等方法加以解決;在高溫酷熱周氣中,給一線員工送西瓜或清涼飲料。通過點點滴滴的具體行動,使員工體會到組織的關(guān)心,拉近員工與企業(yè)的距離,感到自己是“有組織”可以依托的人,進而有意識地維護組織的利益。
?通過以上方法,雖然不會使全部員工形成主動服務(wù)意識,但確實可以有效改變員工的思想觀念和職業(yè)態(tài)度,使員工形成發(fā)自內(nèi)心的激勵,進而產(chǎn)出自覺、主動、發(fā)自內(nèi)心的服務(wù),“把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事”。這種基于思想品質(zhì)的服務(wù),必將表現(xiàn)出心靈之美、語言之美、行為之美、和諧之美、自然之美。
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二、完善物業(yè)服務(wù)中的制度性因素,形成規(guī)范美
?勿須諱言,物業(yè)管理行業(yè)仍然存在著少數(shù)不法企業(yè)侵占業(yè)主利益的各種問題,但也不可否認,物業(yè)管理行業(yè)正在不斷規(guī)范。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、經(jīng)營的精約化和形象的品牌化正在受到業(yè)內(nèi)的日益重視。規(guī)范是服務(wù)要求,精約是管理要求,品牌是發(fā)展要求。對于物業(yè)管理企業(yè)特別是新興物業(yè)管理企業(yè)而言,要想實現(xiàn)快速發(fā)展,首要任務(wù)就是實現(xiàn)規(guī)范服務(wù),打牢根基,即通過制度建設(shè)給外界以規(guī)范運轉(zhuǎn)、規(guī)范管理的外在之美。
?一是,遵紀守法,誠實守信,規(guī)范運行
?物業(yè)管理屬于微利行業(yè),加之市場競爭不斷升級,部分物業(yè)管理企業(yè)打腫臉沖胖子,不計成本承攬項目,造成的直接后果就是通過侵占業(yè)主或客戶的合法權(quán)益轉(zhuǎn)嫁成本,最終免不了出現(xiàn)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的糾紛。有鑒于此,單位和地方出臺了《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等諸多政策性iso三體系認證,對物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營、運行等進行規(guī)范,這是有眼光的物業(yè)管理企業(yè)在長遠發(fā)展當(dāng)中必須關(guān)注的問題,是物業(yè)管理企業(yè)的核心層次制度,更是物業(yè)管理企業(yè)不折不扣要執(zhí)行的“憲法”。物業(yè)管理企業(yè)必須進行詳盡的梳理和系統(tǒng)的學(xué)習(xí),既要學(xué)法用法維護自身的合法權(quán)益,更要自覺守法規(guī)范經(jīng)營,特別要處理好眼前利益和長遠利益的關(guān)系。
?二是,完善企業(yè)規(guī)章制度,精準設(shè)置服務(wù)流程
?看過電視連續(xù)劇《大宅門》的人都有感觸,“大管家”在一個家庭中發(fā)揮著十分重要的作用。物業(yè)管理企業(yè)承攬項目,多以包括保安、保潔、維修、綠化、設(shè)備管理、家政等多項綜合性服務(wù)為主,業(yè)務(wù)面寬泛,勞動力密集,服務(wù)內(nèi)涵豐富,實質(zhì)上充當(dāng)著成百上千個家庭的“管家”,身負責(zé)任十分重大,要管好自身龐大的“攤子”,服務(wù)好眾多的業(yè)主或客戶,就必須形成完整的企業(yè)規(guī)章制度,對員工的管理、對財物的管理、對設(shè)備的管理,都必須有章有法。
?在服務(wù)中,還必須結(jié)合實際,做到精細、準確、全覆蓋。精細是指服務(wù)的流程要周全詳盡、盡善盡美,做到最細致、最具操作性;準確是指服務(wù)流程iso認證要切中要害,分工要清晰明確,具有很強的實用性和針對性;全覆蓋是指物業(yè)財產(chǎn)記錄要全覆蓋,職責(zé)劃分要覆蓋服務(wù)項目,人員配備要覆蓋到位,部門與部門的銜接、崗位與崗位的銜接都要“嚴絲合縫”,既不能出現(xiàn)物業(yè)財產(chǎn)遺漏,更不能出現(xiàn)管理漏項、有事沒人管的情況。
?只有提供服務(wù)的主體—員工,用發(fā)自內(nèi)心的自覺主動服務(wù)與企業(yè)制度的規(guī)范約束的完美結(jié)合、和諧統(tǒng)一,物業(yè)管理企業(yè)才會真正實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)到位,才會實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或客戶基于誠信品質(zhì)的良好合作,在發(fā)展中形成美譽度和良好口碑,從根本上推進物業(yè)管理企業(yè)品牌建設(shè)。
?盡善盡美、精益求精、細致入微,將是物業(yè)管理企業(yè)長期的追求和努力向前的目標(biāo)。
提前告知的話，你還檢查到真相么 利：保準什么問題都沒有，皆大歡喜，你好我好大家好 弊：從此所謂的品質(zhì)檢查就是一個擺設(shè)、過場、面子工程而已，沒有任何實質(zhì)作用；真正的問題從來也不會檢查出來；你查你的，我做我的，咱們井水不犯河水
ISO9000質(zhì)量體系認證 產(chǎn)品質(zhì)檢報告能不能代替產(chǎn)品合？
不能。體系通過認證咨詢是說明：公司依照ISO9001的要求建立了質(zhì)量管理體系，并按照體系的要求在運行。只是說管理體系符合要求，不是iso三體系認證認證咨詢。iso三體系認證質(zhì)量檢驗報告時對送檢的樣品進行檢測，僅僅能說明被檢測的iso三體系認證是合格的。
不能。 體系通過認證咨詢是說明：公司依照ISO9001的要求建立了質(zhì)量管理體系，并按照體系的要求在運行。只是說管理體系符合要求，不是iso三體系認證認證咨詢。 iso三體系認證質(zhì)量檢驗報告時對送檢的樣品進行檢測，僅僅能說明被檢測的iso三體系認證是合格的。
銷售部門在質(zhì)量體系中的主要職責(zé)就是合同評審、顧客滿意度監(jiān)測、顧客投訴處理、顧客財產(chǎn)管理以及iso三體系認證交付等等，所以運行報告就結(jié)合這些內(nèi)容來描述，當(dāng)然，還包括本部門質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況、市場分析等等。很容易寫的。
TS16949認證需要的新產(chǎn)品市場調(diào)研報告怎么寫？
與一般的調(diào)研報告寫法是一樣的，只是更關(guān)注市場和客戶的需求。第一個基本方面是，定義iso三體系認證：就是市場部為貫徹企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，站在行業(yè)發(fā)展和市場需求的角度，確立企業(yè)應(yīng)該開發(fā)生產(chǎn)的iso三體系認證和服務(wù)，并用語言iso14001環(huán)境管理體系認證和圖表，把這一iso三體系認證和服務(wù)清晰的表達出來；而要完成好這一基本職能，就需要做好三個方面的工作：市場調(diào)研:調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。調(diào)查研究是企業(yè)一切決策的基礎(chǔ)，在企業(yè)里一般設(shè)立市場調(diào)研中心之類的部門來開展此類工作。由這個部門根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營范圍，來制定市場調(diào)研的信息收集范圍、內(nèi)容、標(biāo)準、方法，信息匯總分析的內(nèi)容、關(guān)鍵指標(biāo)、格式，信息交流傳遞的機制和流程等項工作；在企業(yè)里市場調(diào)研收集的信息種類一般包括以下內(nèi)容：宏觀經(jīng)濟信息、行業(yè)信息、競品信息、消費者信息、本品信息、客戶信息等內(nèi)容。iso三體系認證分析和定義:企業(yè)結(jié)合收集的各類內(nèi)部信息、外部信息，以及企業(yè)的經(jīng)營方向、目標(biāo)計劃、自身資源、優(yōu)勢、以往的銷售數(shù)據(jù)等進行綜合分析，確立企業(yè)iso三體系認證開發(fā)計劃，并對iso三體系認證進行可行性分析。而這部分工作在企業(yè)里一般由品牌中心的品牌總監(jiān)指導(dǎo)iso三體系認證經(jīng)理來負責(zé)完成。由這個部門根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)制定進行iso三體系認證定義工作的流程、內(nèi)容、標(biāo)準、iso三體系認證經(jīng)理的工作職責(zé)、方法、工具、標(biāo)準等；在企業(yè)里iso三體系認證經(jīng)理的工作內(nèi)容一般包括以下方面：定期市場信息分析評估、定期iso三體系認證線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監(jiān)指導(dǎo)下提出階段性iso三體系認證線整合意見、提出新品概念和開發(fā)計劃、老品改造計劃、可行性分析、在品牌總監(jiān)的指導(dǎo)下制定iso三體系認證VI標(biāo)準、指導(dǎo)協(xié)調(diào)iso三體系認證開發(fā)中心和銷售部進行新品的開發(fā)iso認證和市調(diào)、試銷、演示、封樣、協(xié)助指導(dǎo)市場策劃中心制定iso認證iso三體系認證市場推廣策略中相關(guān)品牌部分的工作項目等工作。iso三體系認證開發(fā):iso三體系認證經(jīng)理提出新品概念，并具體化為新品開發(fā)計劃，經(jīng)過可行性分析，由公司批準同意后，就交給iso三體系認證開發(fā)中心來負責(zé)落實新品的開發(fā)工作；iso三體系認證開發(fā)中心負責(zé)協(xié)調(diào)組織公司內(nèi)部的生產(chǎn)、質(zhì)量部門、外部的原材料供應(yīng)商、包裝iso認證等單位執(zhí)行新品開發(fā)工作，并制定相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容、標(biāo)準等；在企業(yè)里iso三體系認證開發(fā)中心的工作一般包括以下內(nèi)容：組織執(zhí)行新品開發(fā)、執(zhí)行相關(guān)附加贈品開發(fā)、計劃、組織、管理iso三體系認證包裝和附加贈品采購、收集調(diào)研相關(guān)行業(yè)信息等。第二個基本方面是，制定iso三體系認證的推廣策略并跟蹤指導(dǎo)：新品開發(fā)出來以后，如何指導(dǎo)協(xié)助銷售部門去銷售，向什么樣的消費群推廣？向什么樣的市場去推廣？通過什么樣的渠道去推廣？怎樣推廣？這就是涉及到市場部的第二項基本職能，制定iso三體系認證的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面：品牌樹立和維護推廣:企業(yè)銷售給消費者的iso三體系認證，不僅是滿足物質(zhì)層面的，更應(yīng)該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇，iso三體系認證的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，如何在目標(biāo)消費者心目中建立企業(yè)iso三體系認證的形象和地位，使企業(yè)iso三體系認證和競品形成有效區(qū)隔，樹立企業(yè)iso三體系認證的差異化形象，通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度，增強企業(yè)iso三體系認證的銷售力；要做到這一點就涉及到如何樹立品牌形象，以及如何維護品牌形象的問題。而這方面的工作，在企業(yè)里通常是由品牌中心的品牌總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部的品牌管理經(jīng)理、公關(guān)傳播經(jīng)理、iso三體系認證經(jīng)理、外部的品牌服務(wù)公司、媒體傳播公司共同協(xié)作來完成。品牌中心根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、行業(yè)地位、市場環(huán)境等情況，確立和調(diào)整企業(yè)的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品牌管理標(biāo)準，制定和執(zhí)行企業(yè)品牌的媒體傳播、公關(guān)活動計劃，制定和執(zhí)行企業(yè)文化的傳播和公關(guān)計劃。iso三體系認證推廣:iso三體系認證的推向市場后，不僅存在如何銷售的問題，更存在如何規(guī)范的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支持，并進行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。而這部分工作在企業(yè)里通常是由類似策劃執(zhí)行中心這樣的部門來落實。策劃經(jīng)理在策略總監(jiān)的指導(dǎo)下，由iso三體系認證經(jīng)理配合協(xié)助制定新品推廣方案，與銷售部交流溝通新品推廣方案，跟蹤指導(dǎo)銷售部執(zhí)行新品推廣方案；并對新品推廣情況進行監(jiān)管評估、分析反饋。市場監(jiān)管:為了維護市場銷售的有序性，防止市場和渠道之間的串貨行為、打擊冒偽劣iso三體系認證，保持市場的穩(wěn)定性；同時，為了維護品牌形象、規(guī)范銷售行為，保持企業(yè)品牌形象的統(tǒng)一性和規(guī)范性；協(xié)調(diào)客戶投訴，搞好企業(yè)的售后服務(wù)工作。企業(yè)需要開展市場監(jiān)管工作，而這一類工作由于其工作過程與市場調(diào)研工作有很大的重合性，因此，在企業(yè)里通常并到市場調(diào)研中心來負責(zé)。在調(diào)研總監(jiān)的指導(dǎo)下，市場監(jiān)管員與調(diào)研經(jīng)理協(xié)作落實執(zhí)行企業(yè)的各種監(jiān)管工作。
