民航服務(wù)質(zhì)量管理體系手冊評審會宣傳報道,民航服務(wù)質(zhì)量管理體系手冊
ISO9000質(zhì)量管理體系宣傳語?
● ISO9000——主客共享樂在其中。 ● ISO9000——跨世紀(jì)的通行證。 ● ISO9000——企業(yè)騰飛的翅膀。 ● 貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn),樹企業(yè)新形象。 ● 實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)管理行為。 ● 發(fā)揮ISO9000科學(xué)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)走上新臺階。 ● ISO9000不只是目標(biāo),而是堅(jiān)守的原則。 ● ISO9000不是口號,是實(shí)際的付出,行動的配合。 ● 9000推行無難事,同心協(xié)力好辦事。 ● 推行ISO9000不走樣,企業(yè)生存發(fā)展有希望。
以管理增效 說寫做一致 建設(shè)有XX特色的質(zhì)量管理體系 iso三體系認(rèn)證、執(zhí)行與記錄
一百道工序,一百個放心。 質(zhì)量是企業(yè)的生命之泉;質(zhì)量是效益的可靠保證; 質(zhì)量是發(fā)展的不斷動力,質(zhì)量是安全的基本保障。 人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中。 構(gòu)建質(zhì)量誠信體系,建設(shè)安全建康環(huán)境。 從源頭抓好質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 品質(zhì)源于人品,精品出自精心。 iso三體系認(rèn)證是企業(yè)形象,質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)。 全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)。 講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。 品質(zhì),企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。 有品質(zhì)才有市場,有改善才有進(jìn)步。 提供優(yōu)質(zhì)的iso三體系認(rèn)證,是回報客戶最好的方法。 ISO9000,企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。
服務(wù)業(yè)管理體系質(zhì)量指導(dǎo)手冊?
服務(wù)業(yè)質(zhì)量手冊××××年×月××日發(fā)布××××年×月××日實(shí)施目錄前言頒布令1范圍
1.1總則
1.2應(yīng)用2引用標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定義4質(zhì)量管理體系
4.1總要求
4.2iso三體系認(rèn)證要求5管理職責(zé)
5.1管理承諾
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.3質(zhì)量方針
5.4策劃
5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.6管理評審6資源管理
6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境7iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)
7.1iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2與顧客有關(guān)的過程
7.3iso認(rèn)證和開發(fā)(刪減)
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制8測量、分析和改進(jìn)
8.1總則
8.2監(jiān)視和測量
8.3不合格品控制
8.4數(shù)據(jù)分析
8.5改進(jìn)9質(zhì)量手冊的管理
9.1質(zhì)量手冊的編制
9.2手冊出版形式
9.3手冊的發(fā)放與保存
9.4手冊的更改
9.5手冊持有者的責(zé)任
9.6手冊復(fù)審
9.7其它前言服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)依存于其顧客,“賓客至上,質(zhì)量第一”是企業(yè)的宗旨,滿足賓客的需求,增強(qiáng)顧客滿意是企業(yè)的目標(biāo)。本質(zhì)量手冊是依據(jù)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)及本企業(yè)實(shí)際,遵循“可行、實(shí)效、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、簡明”的原則編寫的?,F(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布,希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解并遵照執(zhí)行。通過手冊的貫徹實(shí)施,必將提高員工的質(zhì)量意識、能力和素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量水平,贏得信譽(yù)和顧客的持續(xù)滿意。
4.13)本企業(yè)的主要外
如何看待質(zhì)量管理體系認(rèn)證看做宣傳手段?
這是一個敲門磚,沒有這個的話。許多公司不要你的iso三體系認(rèn)證!就這么簡單!
質(zhì)量管理體系從本質(zhì)上說是第三方對本企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的一個保證。也視為企業(yè)對相關(guān)供方的一種承諾?,F(xiàn)階段質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢很多流于形式。并沒有達(dá)到認(rèn)證咨詢目的。個人見解,如果要做認(rèn)證咨詢的話必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定,要有一定人力資源的配備,否則達(dá)不到含金量!~
民用航空氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)保證什么?
民用航空氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)建立的質(zhì)量管理 體系應(yīng)當(dāng)保證航空氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)所提供的氣象情報在地域和空 間范圍、格式和內(nèi)容、時間和發(fā)布頻次、有效時段以及測量、 觀測的精確度和預(yù)報的準(zhǔn)確度、情報交換等方面符合相關(guān)規(guī)定 的要求。
ISO9001-2015質(zhì)量管理體系手冊某服務(wù)行業(yè)用參考V1.0?
********有限責(zé)任公司|質(zhì)量管理體系管理手冊|基于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)|lwf|2016/3/18|目錄1基礎(chǔ)說明4
1.1規(guī)定內(nèi)容4
1.2預(yù)期結(jié)果4
1.3應(yīng)用與發(fā)展42規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證63術(shù)語和定義74公司管理體系的建立8
4.1公司所處的內(nèi)外部環(huán)境8
4.2相關(guān)方需求與期望分析9
4.3質(zhì)量管理體系的范圍10
4.4質(zhì)量管理體系及其過程115領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾13
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾13
5.2管理方針13
5.3組織機(jī)構(gòu)角色、職責(zé)和權(quán)限136管理體系的策劃15
6.1風(fēng)險與機(jī)會的應(yīng)對措施15
6.2目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃16
6.3體系變革計(jì)劃187支持19
7.1資源19
7.
1.1總則19
7.
1.2人員19
7.
1.3基礎(chǔ)設(shè)施與維護(hù)保養(yǎng)20
7.
1.4過程運(yùn)行環(huán)境20
7.
1.5監(jiān)視和測量資源20
7.
1.6組織知識21
7.2能力21
7.3意識22
7.4溝通22
7.5形成iso三體系認(rèn)證的信息的控制23
7.
5.1總則23
7.
5.2創(chuàng)建和更新23
7.
5.3iso三體系認(rèn)證控制248運(yùn)行25
8.1運(yùn)行策劃與控制25
8.2iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的要求26
8.
2.1顧客(社團(tuán)與**)溝通26
8.
2.2與**服務(wù)有關(guān)要求的確定、評審與更改26
8.3iso認(rèn)證和開發(fā)27
8.4外部提供的過程、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的控制27
8.5服務(wù)的提供28
8.
5.1服務(wù)提供的控制28
8.
5.2標(biāo)識和可追溯性29
8.
5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)29
8.
5.4防護(hù)30
8.
5.5交付后的活動30
8.
5.6申報控制31
8.6服務(wù)的放行31
8. 7不合格的過程輸出的控制329績效評價33
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價33
9.
1.1總則33
9.
1.2顧客滿意33
9.2內(nèi)部審核34
9.3管理評審3510改進(jìn)37
10.1相應(yīng)的風(fēng)險機(jī)遇將進(jìn)行策劃應(yīng)對,以實(shí)現(xiàn)基本預(yù)期。其中每一過程的確定證據(jù)見附件各級
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