是監(jiān)控質(zhì)量保證體系有效性的一種檢驗(yàn)方式,質(zhì)量控制體系的有效性
管理者代表通過何種測量、分析改進(jìn)方式,確保質(zhì)量體系的有效性?
“管理者代表”(Management Representative)這一職位iso認(rèn)證流程建議是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的專用名詞,它特指推行ISO9000的組織中主管質(zhì)量管理體系的高層管理人員。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,管理者代表,除了其原有職責(zé)外還具有如下三個(gè)職責(zé)和權(quán)限(參照ISO/DIS9001標(biāo)準(zhǔn)):
1.確保質(zhì)量管理體系得到建立和保持;
2.向較高管理者報(bào)告管理的績效,包括改進(jìn)的需求;
3.在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)“以客戶為中心”意識(shí)的形成。此外,管理者代表的職責(zé)可包括質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的較高管理層中的一員(可以兼職)。管理者代表由公司總經(jīng)理任命,在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi),可直接代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。詳情請(qǐng)參考GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn):
8.
2.1 顧客滿意
8.
2.2 內(nèi)部審核
8.
2.3 過程的監(jiān)視與測量
8.
2.4 iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視與測量
組織公司進(jìn)行內(nèi)審、管理評(píng)審都是測量、分析的改進(jìn)方式,可以驗(yàn)證你公司質(zhì)量體系的有效性、適宜性、充分性,使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)
可以通過內(nèi)審,管理評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)等方式。
試驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系有哪三種方式?
建立質(zhì)量管理體系的基本要求包括:
1.明確質(zhì)量形成過程實(shí)驗(yàn)室是專門從事檢驗(yàn)測試工作的實(shí)體。實(shí)驗(yàn)室工作的最終成果是檢測報(bào)告。檢測報(bào)告就是實(shí)驗(yàn)室的iso三體系認(rèn)證,同樣有一個(gè)質(zhì)量形成過程。為了確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠,以確保檢測報(bào)告的質(zhì)量,就必須明確它的質(zhì)量形成過程和過程的各個(gè)階段可能影響檢測報(bào)告質(zhì)量的各項(xiàng)因素。從而對(duì)這些因素采取相應(yīng)的措施,加以管理和控制,使其過程處于受控狀態(tài),以保證最終iso三體系認(rèn)證——檢測報(bào)告的質(zhì)量。由于生產(chǎn)組織的性質(zhì)不同,iso三體系認(rèn)證特性不同,實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)不同,因而,其質(zhì)量形成過程也不盡相同。在建立質(zhì)量管理體系時(shí),應(yīng)根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室的工作特點(diǎn),進(jìn)行分析研究,以明確其質(zhì)量形成過程及涉及的要素。比較典型的質(zhì)量形成過程,大體上包括以下各階段。(1)明確檢測依據(jù)。接受某項(xiàng)檢測任務(wù),首先要明確檢測依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,熟悉和正確掌握它的技術(shù)要求和檢測條件。必要時(shí),在完全理解檢測依據(jù)的基礎(chǔ)上,編制便于操作的具體的檢測程序和方法。以防止在掌握檢測依據(jù)上出現(xiàn)偏差,保證具體操作上的一致性,避免發(fā)生質(zhì)量問題。(2)樣品的抽取。為了使抽取的樣品具有代表性,且真實(shí)完整,應(yīng)制定合理的隨機(jī)抽樣方案,明確抽樣、封樣、記錄、取送方式等各項(xiàng)質(zhì)量要求或嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定進(jìn)行抽樣工作。(3)樣品的管理和試樣的制備。為了保證樣品的完好,不污染、不損壞、不變質(zhì),符合檢測技術(shù)要求,應(yīng)編制樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施。需要制備試樣時(shí),還應(yīng)制定制備程序和方法,對(duì)制樣的工具、模具等也應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量控制。(4)外部供應(yīng)的物品。對(duì)檢測工作需用的從外部購進(jìn)的材料、藥品、試劑、器件等物品。應(yīng)有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施。(5)環(huán)境條件。應(yīng)有滿足符合技術(shù)要求的工作環(huán)境,并有必要的監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施。(6)檢測操作。檢驗(yàn)人員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法,正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測操作,及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測數(shù)據(jù)。(7)計(jì)算和數(shù)據(jù)處理。依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,對(duì)檢測數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理,并經(jīng)過校對(duì)驗(yàn)證,以確保結(jié)果正確無誤。(8)檢測報(bào)告的編制和審定。檢測報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)完整,填寫應(yīng)規(guī)范、正確、清晰、判定準(zhǔn)確,并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。分析檢測質(zhì)量形成過程,準(zhǔn)確的找出可能影響檢測工作質(zhì)量的各項(xiàng)因素,使其持續(xù)的處于受控狀態(tài)。這是建立質(zhì)量管理體系的一項(xiàng)基本要求。一個(gè)完善的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系,應(yīng)能實(shí)現(xiàn)糾正和預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,即使一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速予以糾正和改進(jìn)。
2.配備必要的人員和物質(zhì)資源在明確質(zhì)量形成過程中應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為使質(zhì)量管理體系能有效的運(yùn)行,應(yīng)配備適應(yīng)工作需要的各類人員和物質(zhì)資源。(1)配備包括管理人員、執(zhí)行人員、監(jiān)督人員的各類人員。這些人員應(yīng)具有同工作任務(wù)相適應(yīng)的工作能力、經(jīng)驗(yàn)和技能,規(guī)定有明確的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限和彼此的相互關(guān)系。(2)配備物質(zhì)資源包括儀器設(shè)備、工作場所、環(huán)境設(shè)施、技術(shù)控制手段和其他檢測裝置等。資源的配置應(yīng)滿足工作任務(wù)的需要和檢測技術(shù)規(guī)范的技術(shù)要求。儀器設(shè)備的功能和準(zhǔn)確度符合iso三體系認(rèn)證的技術(shù)要求,環(huán)境條件和監(jiān)控設(shè)施符合有關(guān)技術(shù)規(guī)定。
3.形成檢測有關(guān)的程序iso三體系認(rèn)證(1)程序iso三體系認(rèn)證是規(guī)定檢測活動(dòng)和檢測過程的途徑,是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的iso三體系認(rèn)證。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是通過貫徹實(shí)施程序iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的,因而制定好程序iso三體系認(rèn)證是至關(guān)重要的一項(xiàng)工作。(2)程序iso三體系認(rèn)證應(yīng)做到全面、適用、可操作。其內(nèi)容通常包括:開展某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的和范圍;對(duì)檢驗(yàn)要做什么;由誰來做;如何做;如何控制;使用的設(shè)備和iso三體系認(rèn)證等做出具體的規(guī)定。(3)編制程序iso三體系認(rèn)證時(shí)應(yīng)參照GB/T 15481一2000《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)編制的程序iso三體系認(rèn)證的內(nèi)容是否完整、適用,可操作進(jìn)行評(píng)審,提出意見,經(jīng)修改、審核后正式批準(zhǔn)、頒布執(zhí)行。(4)應(yīng)制定的程序iso三體系認(rèn)證一般包括:各類人員的質(zhì)量責(zé)任制、檢測工作程序、樣品質(zhì)量控制、技術(shù)iso三體系認(rèn)證控制、儀器設(shè)備質(zhì)量控制、環(huán)境條件控制、外購檢驗(yàn)用品質(zhì)量控制、分包檢測的控制、記錄和報(bào)告、質(zhì)量申訴處理等。
該歸入
7.
5.5iso三體系認(rèn)證的防護(hù)這個(gè)條款。 ...除去iso認(rèn)證和開發(fā)條款外,其它的都要...單位標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合本生產(chǎn)組織實(shí)驗(yàn)室建立質(zhì)量管理體系的實(shí)際需要而定。應(yīng)組織有關(guān)...
建立目標(biāo)識(shí)別試驗(yàn)各過程及控制要求;明確試驗(yàn)從開始到交付的流程對(duì)各過程進(jìn)行檢測控制內(nèi)部審核和管理評(píng)審將以上過程形式iso三體系認(rèn)證。。即是最好的體系iso三體系認(rèn)證,一定要結(jié)合實(shí)際。
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性的方式?
持續(xù)有效性改善 還需企業(yè)自身不斷的尋找問題 發(fā)現(xiàn)問題啊,方式不外乎內(nèi)部審核,還有一些平時(shí)容易出錯(cuò)的地方進(jìn)行改進(jìn)。
可以參考一下ISO9004業(yè)績改進(jìn)指南
持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性的方式:比如內(nèi)審、月度性(或其它計(jì)劃時(shí)間段)部門滾動(dòng)性的審核、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、管理理評(píng)審、客訴處理等很多方式,具體可以據(jù)公司實(shí)際情況參照實(shí)行,只有不斷地發(fā)現(xiàn)公司的新問題,這樣才能不斷地自我發(fā)現(xiàn)問題,自我改善,從而持續(xù)改進(jìn)希望對(duì)您有幫助,祝你工作順心如意!
何謂質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系包含哪幾方面內(nèi)容說說檢驗(yàn)在產(chǎn)品質(zhì)量控制中的重要性?
ISO9001質(zhì)量管理體系中有包含。質(zhì)量保證體系-QA。包含了IQC-來料檢,IPQC-過程檢,F(xiàn)QC-成品全檢,F(xiàn)QA-出貨抽檢,OQC-出貨保證;檢驗(yàn)在質(zhì)量控制中起的是預(yù)防、控制的作用,確保不良品不接受,不生產(chǎn),不流出。
如何確保質(zhì)量體系的有效性和認(rèn)證產(chǎn)品的一致性?
體系的有效運(yùn)行就是體系的有效性 說白了就是各個(gè)部門切實(shí)依照體系iso三體系認(rèn)證的要求執(zhí)行。 至于認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證的一致性是針對(duì)的iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢(如節(jié)能認(rèn)證咨詢、電能認(rèn)證咨詢等等) 就是確保你申報(bào)的iso三體系認(rèn)證所需的工藝、材料、設(shè)備、人員資質(zhì)等級(jí)等方面未發(fā)生認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)未認(rèn)可的申報(bào)。換句話說,這些方面的變化不是不允許,只不過要事先得到認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,方才可以申報(bào)。
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