1、請(qǐng)簡(jiǎn)述質(zhì)量/環(huán)境管理體系首、末次會(huì)議的主要內(nèi)容。

小墨

末次會(huì)議內(nèi)容

一、感謝被審核方__天中為審核組提供了辦公、交通及生活等方面的便利。同時(shí)，感謝被審核方各部門(mén)人員及陪同人員對(duì)審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計(jì)劃的安排如期進(jìn)行并順利完成。

二、重申審核目的、依據(jù)，通報(bào)經(jīng)界定確認(rèn)后的審核范圍，簡(jiǎn)要回顧審核的方法。

三、重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)

1、在見(jiàn)面會(huì)中我們就聲明了審核是通過(guò)對(duì)貴公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動(dòng)、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對(duì)貴公司體系與ISO900 標(biāo)準(zhǔn)的符合性及保證產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定要求的能力進(jìn)行證實(shí)；

2、我們?cè)赺_天的審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)較多的部門(mén)并不說(shuō)明這些部門(mén)的所有工作都存在問(wèn)題；而不符合項(xiàng)較少，特別是沒(méi)有不符合項(xiàng)的部門(mén)也并不說(shuō)明這些部門(mén)各項(xiàng)工作都已做的很好，這僅說(shuō)明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少或沒(méi)有不符合項(xiàng)。因?yàn)椋?/p>

▲有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較多，而有些部門(mén)在質(zhì)量體系審核中承擔(dān)的職能較少；

▲審核過(guò)程中在涉及體系要素較多的部門(mén)抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門(mén)抽取的樣本較少。

因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)能成為貴公司進(jìn)一部改進(jìn)，完善質(zhì)量體系的契機(jī)，而不是追究某些部門(mén)或人員的依據(jù)。

四、肯定被審核方在管理工作上的成績(jī)

五、報(bào)告不符合項(xiàng)及對(duì)體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)

1、 審核組長(zhǎng)宣讀不符合項(xiàng)及其性質(zhì)；

2、 說(shuō)明除上述不符合項(xiàng)，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。

3、 對(duì)被審核方體系運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)；

4、 征詢(xún)被審核方對(duì)不符合項(xiàng)報(bào)告及對(duì)體系運(yùn)行情況評(píng)價(jià)的意見(jiàn)。

六、審核結(jié)論：

審核組一致同意在被審核方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)有效糾正，并經(jīng)審核組驗(yàn)證/同意后，向xx認(rèn)證中心推薦注冊(cè)。

對(duì)審核組作出的上述結(jié)論，將報(bào)xx認(rèn)證中心審批，若中心對(duì)此結(jié)論有異議，中心將會(huì)在 個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知貴公司。

七、后續(xù)工作

1、說(shuō)明對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)糾正的要求及跟蹤方法（無(wú)論是書(shū)面驗(yàn)證還是現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審，均應(yīng)向被審核方明確與哪位審核員聯(lián)系，聯(lián)系的方法）。

2、征詢(xún)被審核方糾正措施完成時(shí)間。

3、說(shuō)明審核組對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的所有不符合項(xiàng)糾正的有效性驗(yàn)證結(jié)案后，將報(bào)T審核部向技術(shù)委員會(huì)推薦注冊(cè)。經(jīng)技術(shù)委員會(huì)合格評(píng)定通過(guò)，并報(bào)主任批準(zhǔn)后方可注冊(cè)發(fā)證。這一過(guò)程將需10個(gè)工作日來(lái)完成。

4、關(guān)于監(jiān)督審核及換證復(fù)審

▲目的：對(duì)體系持續(xù)的有效性進(jìn)行證實(shí)

▲監(jiān)督審核每年至少進(jìn)行一次（兩次相距不得超過(guò)12個(gè)月），具體周期將根據(jù)每次監(jiān)督審核時(shí)，貴公司體系的保持情況確定；

▲證書(shū)有效期為三年，到期復(fù)審換證。

▲抽樣方法：在三年證書(shū)有效期內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)的所有要求和體系涉及的所有部門(mén)至少應(yīng)被審核一次，但每次監(jiān)督審核必須包括下列要求和活動(dòng)。

――確保體系持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量方針、目標(biāo)、內(nèi)審、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審活動(dòng)；

――顧客和適用法規(guī)要求識(shí)別、確定活動(dòng)的開(kāi)展及滿(mǎn)足顧客與適用法規(guī)要求的能力，對(duì)顧客投訴的受理及處理。

――生產(chǎn)和服務(wù)提供及監(jiān)測(cè)的能力。

――證書(shū)及標(biāo)志的使用情況。

5、在證書(shū)有效期內(nèi)，若貴公司質(zhì)量管理體系發(fā)生顯著變化(如：所有制、關(guān)鍵崗位人員、關(guān)鍵過(guò)程等)，應(yīng)及時(shí)向通報(bào)。

6、關(guān)于證書(shū)轉(zhuǎn)換

▲ 體系覆蓋范圍發(fā)生變化（如機(jī)構(gòu)，區(qū)域，產(chǎn)品的增加或減少）

▲ 認(rèn)證模式發(fā)生變化；

▲ 企業(yè)搬遷；

▲ 企業(yè)合并；

▲ 企業(yè)分開(kāi)；

▲ 企業(yè)名稱(chēng)變化等。

7、說(shuō)明證書(shū)及標(biāo)志使用的限制規(guī)定將以書(shū)面方式在認(rèn)證證書(shū)發(fā)放時(shí)一起提交給貴公司。

八、再次對(duì)被審核方表示感謝并祝賀。

九、請(qǐng)被審核方講話(huà)